Domino's Pizza Mantes-la-Jolie

"Je ne mets qu'une étoile pour le service de livraison épouventable. J'habite à 150 mètres du resto. Il y a eu quasi 1h entre la commande et la livraison... et encore j'ai dû appeler pour avoir des nouvelles !!! On m'a mise en attente sans jamais me reprendre au bout du fil ! Comme par hasard le livreur est arrivé entre temps... Bien sûr sans se déplacer... Ce serait trop demander ! Donc on doit aller chercher les pizzas à la voiture du livreur qui les donne par la fenêtre, musque de rap à fond dans la voiture !!! Quel professionnalisme !!! Pizzas reçues entre tièdes et froides.... Très radins en garnitures.... Plus jamais Domino's"

"Ça devient catastrophique. La dernière commande, plus de 2h d'attente, je n'ai jamais reçu la commande au final, aucun dédommagement. La dernière, la taille des pizza en box est de plus en plus petite. Les livreurs, dont on sait évidemment la tâche difficile, prennent à peine la peine de dire bonjour. Pire, ils décomptent plus que la somme dûe, si l'on ne fait pas attention."

"Plus d’une heure de retard sur ma commande en livraison. J’ai dû rappeler 3 fois pour en savoir où était ma commande un soir de semaine, le livreur me demande de descendeur ne veux pas monter car il est mal garer… Le livreur me donne ma commande et ne m’encaisse pas, top je me dis que mes 2 pizzas sont offerte pour l’attente de 1h30. Non 20 minutes plus tard le restaurant m’appelle pour m’indiquer que le livreur a oublier de m’encaisser… et que quelqu’un arrive donc que je dois ressortir pour qu’il m’encaisse… Le geste commercial ? 1 bouteille offerte à 2€. Je ne commanderais plus jamais. Service zéro. 1 étoile c’est trop."

"Garniture présente en quantité aléatoire, il m'est déjà arrivé de payer une pizza pour qu'au final il n'y ait aucune base ou des viandes manquantes. Vu la tête de la pizza en photo, leur four doit avoir quelques fuites radioactives, et mon estomac regrette d'avoir eu la folie d'en manger une part"

"J'avais un litige avec ma commande et le manager a su parfaitement gérer le problème. La livraison fut rapide et la pizza est succulente ! 5 étoiles largement mérités"