Dr Françoise MEHEUT

"Pourquoi ne pas réserver une journée aux nouveaux clients, aux personnes qui sont en difficulté ? Ou deux après-midi dans la semaine ? Pourquoi réserver tout votre temps aux « habitués » ? Vous recherchez le confort en excluant l’imprévisible ?"

"Habitué depuis 28 ans à fréquenter ce cabinet, j'y ai toujours été bien accueilli et il ne faut pas accabler la secrétaire, ce n'est pas de sa faute s'il n'y a pas assez de dentistes et elle est dans l'incapacité d'en proposer d'autres car IL N'Y A PAS D'AUTRE DENTISTE DANS LE COIN !!! Je la connais depuis longtemps et elle est dévouée et courageuse et cette situation lui rend ses journées assez compliquées, alors merci de ne pas l'accabler. De plus elle m'a expliqué que le protocole sanitaire actuel diminue le nombre de patients reçus par jour et les délais d'attente des patients habituels depasse les 3mois,ce que j'accepte. Une des dentistes commence à 7h le matin, n'arrête pas à midi et finit vers 18h et la secrétaire fait aussi journée continue.et la seconde dentiste commence à 9h,finit vers 19h et n'arrête pas non plus à midi. Le cabinet est ouvert 6 jours sur 7. Donc je comprends votre désarroi mais essayez aussi de comprendre le problème des cabinets isolés dans des déserts médicaux"

"Secrétaire très désagréable fermée comme une porte de prison. J'y suis allé sans rdv pour une rage de dents juste pour avoir une ordonnance, n'a pas voulu que je rencontre la dentiste, car ne prend pas de nouveaux patients. Je demande gentiment où je pourrais allé étant nouvelle dans la région, elle me répond super mal qu'elle ne sait pas, faut chercher d'un ton sec et d'un visage fermé. C'est malheureux d'avoir très peu de dentistes et la seule qu'il y a à proximité parle super mal n'est pas humaine et compréhensible de la gêne que j'ai. 1 étoile parce que j'ai pas le choix. Très décevant rien de tel pour vous dégoûtée des dentistes !!"

"Ne respire pas la joie de vivre au téléphone, ne prend pas de nouveaux patients, et ne vous dirige même pas vers un autre confrère. Vu l’enthousiasme au téléphone, finalement, je suis contente de ne pas avoir eu de RDV. Les photos de ces dames sur leur site web, ne sont pas représentatives, ne serait ce que de l'accueil téléphonique."

"Pas correct. Accepte les nouveaux patients mais refuse les anciens patients.. sous prétexte que les gens ont changé de dentiste... (suivi enfant puis déménagements...)"