MAAF Assurances CHALLANS,

3 Place Jacqueline Auriol, 85300 Challans, France

"Attente de 10 minutes dans la salle d'attente OK( pas pris RDV) Reçu par un conseiller qui peut nous consacrer que 3 minutes car il a un RDV qui doit arriver NON!!!!! Dans le cas présent, on dit au client de patienter , un de mes collègues va vous recevoir dans quelque instant. Car l’entretien bâclé et pas agréable du tout. Mieux vaut téléphoner au standard, mieux accueilli et à l’écoute du client. MAAF challans, ce n'est plus ce que c’était, avec des conseillers agréables, sympas qui nous écoutaient et nous conseillaient sans monter sur leurs grands chevaux, comme ce jeune conseiller. A croire qu’il veut gagner des points ou monter en grade, dans ce cas là, il y a d’autre façon de procéder."

"Très bien reçu avec un petit café très sympa merci"

"Toujours première pour encaisser les cotisations, mais même en tous risques il n'y a plus personne pour rembourser lors d'un dégât même minime ! assureur à éviter ....."

"J’ai pousser la porte de l’agence pour un renseignement, et je me suis retrouver face à une machine qui m’à enregistré et dit d’attendre... Après 25 mn je suis reparti, sans savoir combien de temps j’allais attendre, et personne ne vient vous voir Du oups il est plus simple de se renseigner par tel. Adieu le contact humain..."

"Incompétence remarquable du directeur de l'agence. Ne connaît pas le dossier mais a un avis. Après vérification sur le site de la Maaf, je me suis rendu compte de son incompétence. Accueil chaleureux des autres membres du personnel."