Le Rheu Automobiles Agent Renault

"230 euros pour le changement d’une batterie d’une voiture 3 CV SANS startandstop. Prix donné après le changement de la batterie , il paraît même que l’on m’a appliqué une réduction de 20 % …"

"Très déçue par ce garage. Les petites lignes qui s'ajoutent à la facture pénalisent les clients et alourdissent nettement le montant à payer. Et ayant fait un commentaire, le sourire commercial a prestement disparu."

"18 octobre je tombe en panne, un dépanneur me dépose donc la voiture dans ce garage puisque je n'ai pas eu trop le choix, vu que Citroën ne voulait pas me prendre car trop de voitures sur le paddock et donc pas de date de réparation. Je me retrouve pris en otage entre l'assistance et le depanneur, je décide d'aller au plus proche. J'explique la panne au chef d'atelier il me répond que c est certainement le démarreur, je lui dit que je ne pense pas car le moteur s'est coupé d'un coup sans aucun signe au préalable. Le chef me répond avec son air autain, une voiture qui a de la batterie et que le démarreur ne tousse pas, c'est qu'il est mort ! Non monsieur regardez plutôt du côté électronique, pourquoi pas la vanne EGR,? elle m'a déjà fait ça une fois.! "Non monsieur ce n'est pas la vanne EGR..." Bon je décide de le laisser faire mais de me tenir au courant avant tout travaux. 2 novembre je me rend au garage puis qu'aucune nouvelle. "ah ! J'ai pas eu le temps de vous appeler, j'ai pas trop eu le temps car j'a beaucoup du boulot, mais je regarde et vous tiens au courant avant la fin de semaine..." 8 novembre, je retourne au garage, "ah ! J'allais vous appeler mais j' ai une panne informatique. Ce n'est pas le démarreur, vous aviez raison, mais surent le calculateur moteur, faut que je fasse le test si c'est bien ça !!" Je lui rappelle que ma voiture est chez lui depuis 4 semaines et qu'il n'y a toujours pas de diagnostique de fait ?? " je fais ça cet après midi je vous rappelle pour savoir ce qu'on fait si c'est l cas" Je retourne le voir le 13 novembre puisque qu'apparemment son téléphone ne doit pas fonctionner. Et là " votre calculateur est mort, on en trouve plus, la voiture est bonne pour la casse !" Devant mon refus et l'obstination à vouloir réparer ma voiture ce dernier me fait comprendre qu'il ne fera pas plus. Je m'énerve également et lui demande de me donner le calculateur je me débrouillerais puisque visiblement ce monsieur n'avait pas trop envie de s'embêter. J'ai trouvé un calculateur en 2 minutes sur le net dans une casse. Il me dit ça ne marchera pas, il faut reprogrammer le calculateur, et moi je fais pas ça. Il n'avait pas envie de chercher non plus visiblement. Mon amie à alors trouvé en deux clics un programmateur tout près de chez moi. Le lendemain je reçois mon calculateur d'occasion et je l' apporte aussitôt à reprogrammer, j'ai attendu une semaine Je l'ai récupéré le 22 novembre, aussitôt apporté à la concession, qui a fini par le monter mais le lendemain. Je récupère donc ma voiture le 23 novembre dégueulasse puisqu'elle est restée dans la cour de la concession vitre conducteur ouverte. Donc siège mouillé, pas de batterie alors qu'il savait que j'allais venir récupérer ma voiture. Il m'a compter 2h de recherche de panne, une dépose et repose d'un calculateur moteur. 237.66 euros. Quelle honte, voleur en plus de bon à rien. Je conseille à toute personne d'éviter ce garage d'incapable. Tout se paie un jour, on appelle ça le karma Et je reste poli. À bon entendeur"

"Ayant un souci de pression de pneu, je passe dans ce garage (qui fait aussi station service) pour demander s’ils ont un système de gonflage (comme on en trouve dans les stations). L’accueil me dit « pas de problème : passez à l’atelier ». A l’atelier, une personne me dit « pas de souci, attendez 5 minutes. Je m’en charge ». Au bout de 5 minutes, un autre gars se pointe « on est surchargé. On ne peut pas s’occuper de vous. Au revoir». Je suis donc parti avec mon problème de pression de pneu, qui aurait été réglé en 5 minutes… Pas top comme comportement (surtout après que 2 personnes aient dit que c’était faisable)."