Matmut

"Tres professionnel accueil avec beaucoup de bienveillance et des réponses rapides à notre attente merci"

"Je suis ravie et entièrement satisfaite de mon échange avec ADRIEN qui est de plus très agréable et plein de bienveillance ! Il a été très professionnel ! Ca fait du bien d'avoir des personnes aussi sympa par téléphone Ce n'est pas toujours le cas ! Bravo et encore MERCI Ne change rien !!!"

"Merci A YAnnick B très professionnel cela fait plaisir ! Bravo"

"Jule Adrien très bon conseiller, très professionnel. Rassurant quant au fait de poursuivre chez la matmut."

"Bonjour, ce n'est pas pour critiquer la Matmut de Lorient, car ils font bien leur travail. Mais plutôt pour dénoncer un de leur contrat, celui qui s'appelle accident de la vie. C'est une arnaque. J'en parle en connaissance de cause puisque je l'ai souscris il y a des années sur recommandation de mon conseiller. À l'époque il m'avait dit que dès 10% de handicap je percevrais certains capitaux ( ex: adaptation du logement, du véhicule etc ) sans délais. Puis un capital final une fois le pourcentage d'handicap définitif établi à la consolidation. J'ai malheureusement eu un accident il y a maintenant 5 ans et tout ce que m'avait promis mon conseiller est complètement faux. Je préfère vous prévenir: vous ne toucherez rien du tout. À part perte de salaire et quelques petits versements que je dois réclamer pour vous faire patienter. Mais on est loin, très loin du compte. Suite à cet accident, après 1an et demi de souffrance j'ai été amputé. J'ai maintenant une carte d'invalidité qui stipule que je suis dans la deuxième categorie. Sachant qu'avec une prothèse c'est minimum 30℅ de handicap Quand on marche correctement , c'est loin d'être mon cas. Mais mon assurance ne me verse toujours rien. Je ne peux même pas m'appareiller correctement. Le résultat est que je m'esquinte la santé. Je dois prendre un traitement fort pour les douleurs dû à ma prothèse et ma hanche s'est tellement abîmée que je vais devoir me faire opérer pour mettre une prothèse de hanche. Avant j'étais un grand sportif en pleine forme physique de 57ans, maintenant je sombre dans la dépression. Aujourd'hui encore, on me dit que mon dossier est en cours d'étude et que je dois attendre. Mais attendre quoi ?! C'est triste mais je vais devoir prendre un avocat pour me défendre, je ne vois plus que cette solution. Alors vraiment, merci la Matmut."