Norauto Rennes Chantepie,

35135 Chantepie

"Service au top! Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme , j’ai pu faire la route jusqu’à Marseille sereinement grâce à votre rapidité et au fait que vous avez fait le necessaire en a un rien de temps ! Je recommande +++ merci."

"Venu ce jour pour acheter un kit de réparation pour mon pneu de voiture qui avait une vis . En caisse j'ai demandé si à tout hasard l'atelier pouvait me le réparer, sachant qu'il était 12h45 et un Samedi. Ma voiture a été prise en charge tout de suite et à 13h30 mise à disposition. Top !!!! Personnel accueillant, à l'écoute et efficace !!! Petit bémol, seulement 1 caisse, et parfois personne derrière..."

"Avant de partir en vacances je me suis rendu compte que mon feu de croisement avant gauche ne fonctionnait plus. J’ai donc fait changer l’ampoule pour un montant de 45€ pour que ça ne fonctionne plus 2 jour après. Je suis donc retourné 2 fois pour ça. Mon contrôle technique n’est pas passé. Ce fameux feu était mal réglé et il y avait d’autre choses à faire (opacité des phares, ampoules des clignotant à changer etc…) Je leur ai donc demandé de me faire un devis pour tout ce qui concernait les feux pour que ça passe en contre visite. Ils ont gardé ma voiture une journée entière !!! pour me dire simplement à la fin de la journée que mes pneus étaient à changer et que j’avais 3 « poc » sur mon par brise. Ce qui n’était absolument ps indiqué que le contrôle technique et dont j’étais déjà au courant ! Ils m’ont demander de payer 76€ !!!!! Personne ne m’a informé de ce prix en avance ! Inadmissible de payer ce montant pour n’avoir aucun devis à la fin, et 2 informations qui était déjà connu. Aucune information ni devis sur ce que j’avais demandé ! A fuir absolument !!!!!"

"On demande à changer les pneus arrières ils changent les pneus avants. Évidemment c'est la faute du client. Mon conjoint leur demande donc de lui montrer le fameux bon qu'il a dû signer où il serait mentionné l'emplacement des pneus à changer... comme par hasard ils ne voulaient pas lui montrer ce bon. Vous êtes cullotés de fournir cette réponse tout en sachant que lorsque j'ai appelé quelques jours avant pour changer la date et l'heure de ce rendez vous j'avais moi même précisé au monsieur que j'ai eu au téléphone qu'il s'agissait de changer les pneus arrières vu que c'est vous même qui m'aviez précisé qu'ils étaient très usagés 3 semaines avant lorsque vous avez fais mes plaquettes de freins. L'erreur est humaine oui mais le tout est de reconnaître votre erreur et de ne pas la faire endosser par le client via Google."

"Pas à l’heure du tout pour prendre la voiture. Aucune information lors de la réparation du pneu. Obligé de demander pour découvrir qu’au final il faut changer 2 pneus. Aucun choix hormis les pneus Norauto. Le concept de MDD en pneu n’est pas du tout ma préférence mais pas le choix car en déplacement."