BMW Ouest Motors - Lannion

"Toujours une bonne expérience avec le SAV et les qualifications des mécanos. Ils se mettent en 4 pour effectuer les opérations. Et l’accueil toujours souriant."

"Très bon accueil, suivi et travail très bien réalisé, Merci pour votre professionnalisme"

"Bon accueil mais 3 mois après avoir signé une commande pour un véhicule neuf, impossible d’avoir une date de livraison approximative de mon véhicule malgré mes nombreuses demandes… La moindre des choses pour une concession, c’est de suivre régulièrement ses délais de livraison pour pouvoir répondre à ses clients. Possédant trois véhicules de la marque, je pense quand même être un bon client… 15 jours après cet avis négatif, un des vendeurs de Lannion s’est mis en 4 pour me trouver un autre véhicule, différent certes, mais qui m’a beaucoup plus. La livraison s’est faite très rapidement et le service de l’équipe de Lannion a été au top pour me satisfaire et pour faire passer l’énorme retard de ma commande initiale… Je révise donc ma note et la porte en positif…"

"Véhicule d'occasion acheté en concession BMW Lannion ayant un problème de consommation d'huile (1L / 1000km quand même ) soit disant lié à mes petits trajet quotidien ... Le chef d'atelier me dit que ça vient peut être du turbo qui a du jeu et me propose de le changer mais regrette déjà en découvrant que le véhicule est encore sous garantie (4 ans après l'achat). Turbo changé, aucunes différences sur la conso huile ... 8 ans après l'achat et 4 ans après le turbo neuf , mon turbo est à nouveau mort (étrange quand même). Mon garagiste hors concession trouve étonnant à la vue du turbo qu'il soit si jeune (il y a un jeu énorme et il manque de surcroît une vis de fixation sur les trois). Il me le change. Cela fait 6 mois maintenant et je n'ai jamais remis une goute d'huile dans mon véhicule. Conclusion? Une expérience qui me fait douter réellement de l'honnêteté et de l'assiduité de cette concession qui a tout fait pour se dédouaner de mon problème."

"Achat d’un véhicule. Habitant à 600km, le vendeur a été très à l’écoute, tout a été fait à distance. Le jour où j’ai été récupéré ma voiture, tout était prêt, elle était très bien préparé, le vendeur est venu me chercher à la gare. Je recommande cette concession."