Mazda Quimper, Iroise Automobiles

"Toujours autant dessus de Mazda Quimper. Aucun véhicule de prêt, aucune recherche de solution pour le client. Toujours le même service, décevant quand on compare à l’agence de vannes ou de Lorient."

"Achat d'un véhicule Mazda neuf il y a 2 ans et demi, le vendeur ne connaissait absolument pas son produit... Depuis, lors d'une visite pour l'entretien, ce même vendeur qui faisait du démarchage téléphonique à l'étage auprès d'anciens clients se payait leur tête haut et fort avec ses collègues. La grande classe ! Véhicules Mazda 5 étoiles. Le réseau n'est absolument pas au niveau des nouvelles prétentions haut de gamme de la marque."

"Difficile de mettre moins qu'une étoile. Aucun suivi de leur part surtout lorsque les travaux sont mal réalisés et avec un défaut de conseil.J'ai fait une demande de devis pour l'installation de capteurs de stationnement avant compatible avec mon ordinateur de bord. Lors de l'installation début septembre, la concession a pris trois jours pour des travaux qui devaient durer une après-midi. Ils ont découvert que les capteurs de stationnement étaient noirs et que la voiture était blanche. "Il fallait peindre les capteurs". Aucun geste commercial et aucune excuse de leur part. Après installation je découvre que les radars ne sont pas connectés à l'ordinateur de bord. Je découvre aussi qu'ils ont été peints au spray et ne sont pas de la même teinte que le véhicule. De plus, ils ont été mal installés et la pose n'est pas soignée. Après une première réclamation à l'atelier puis une seconde par écrit à la concession, Mazda se contente de m'informer (après installation) que mon ordinateur de bord n'est pas compatible. De plus elle m'envoie la notice des capteurs et m'affirme qu'elle a procédé à l'installation selon les modalités constructeurs et se cache derrière ses fameuses modalités constructeurs. Cependant, un dossier aurait été fait pour mettre en conformité la couleur des capteurs.A ce jour aucune réponse, aucune solution apportée et aucune excuse. Au prix de la prestation et d'une concession "Mazda"...On peut s'attendre à mieux."

"Commande d'une Mazda 3 en Avril, livrée aujourd'hui dans les délais ! Julien le conseiller Mazda nous a très bien orienté. Écoute, présentation, essais des modèles, suivi, tout était parfait. Un grand merci."