MAAF Assurances CAEN CENTRE VILLE

"Merci pour votre accueil. Arrivé à 12h15 reçu très gentiment juste pour un papier."

"A fuir. 5 ans chez la MAAF et vous vous retrouvé viré si vous appelé de trop. (Quand je dit appelé trop c'est 5fois dans l'année) J'ai demandé clairement au téléphone "enfaite on prend une assurance tout risques avec les options .... Dépannage 0 km ..... Mais enfaite il ne faut pas vous appeler " on m'a clairement répondu "oui" pas de chance plus d'appel cette année en 5ans, deux intervention dépannage et un bris de glace. (Viré) Et quand vous appelé la MAAf c'est compter dans un sinistre chez eux !!!!! Faut meme pas prendre de renseignement par téléphone....la honte de l'assurance"

"Suite à un accrochage, je suis allée à la Maaf place de la résistance Caen,l’accueil fut très agréable et la personne qui m’a reçu a été très à l’écoute."

"Personnelles toujours très accueillant en boutique. Également au téléphone suite à un dépannage de mon véhicule un dimanche ,j'ai eux le dépanneur 5 minutes après avoir raccrocher avec la maaf , et le top du top la maaf il ya environ 4 ans mon mari a était rapatrier en avion suite à un accident il mon rappeler le dimanche pour s'avoir si j'avais fait bonne route car je suis rentrer toute seule en voiture.."

"Être fidèle et cotiser sans faillir depuis 15 ans ne sert à rien avec la MAAF. 2 dossiers ouverts en 2 ans qui ont coûté en tout et pour tout 400 euros à l'assureur justifient apparemment qu'on se fasse virer ! Après avoir payé pendant 15 ans des contrats d'habitation et de véhicules pour mon mari comme pour moi-même, c'est un peu surprenant. La réponse de l'assureure ? "J'y peux rien moi, c'est le siège qui décide". Bien. Ça vaut le coût de payer 1500 euros par an si c'est pour que l'assureur n'assume pas son rôle ! On est de surcroît pris de haut quand on demande des explications. Et que dire de devoir parler à un robot quand on essaie de téléphoner ? Un conseil : fuyez vite, vous ne serez pas remercier."