MAAF Assurances QUIMPER

"Temps d'attente inférieur a 4 min J'ai d'accrocher au bout de 23min !"

"Simplement des voleurs, le pire service client auquel j'ai eu à faire. Pour le premier contrat ils sont honnêtes et souriant, par contre derrière ils vous appellent pour souscrire des contrats dans votre dos même si vous les refuser il leur suffit que vous ne répondiez pas à leur mail pendant quelques jours pour commencer à vous prélevez et vous engager. Et quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone c'est d'abord pour dire que c'est réglé et ensuite pour dire que c'est trop tard sa collègue a menti. Mon dossier était remonté en réclamation et finalement ce service ne sert qu'à recevoir un message vocal où on vous souhaite une bonne journée. Au vu de leur politique de service client je doute que l'on puisse compter sur eux pour le moindre problème."

"Oubli d'envoyer le document demandé, et quand j' appel , elle me dit que sa collègue a du travail ailleurs aussi (alors que d'habitude c est immédiat le document.) Et de plus arrive à nous facture autre chose par la même occasion ce qui m'a un peu énervée et elle s'est mise à rire avec sa collègue et lui à passé le téléphone. Elles étaient deux sur moi à m'humilier. J'ai demandé à changer d'agence pour mes rdv ce sera moins épuisant."

"Pas une bonne expérience il y a trois ans de ça. Conseillère peu aimable, j'ai été assez choqué par son comportement. Elle ne comprenais pas le projet donc s'est permis d'appeler son collègue devant moi pour en rigoler. Heureusement la deuxième assurance que j'ai contacté ce jour là à tout de suite compris et nous assure depuis."

"Je viens de contracter une assurance auto auprès de l’agence MAAF de Quimper. Bien que n’ayant pas pris de rendez vous, ne sachant pas l’heure où j’arriverai dans cette ville, j’ai été immédiatement reçu par Mme MENAND. Je remercie cette personne pour son professionnalisme, sa compétence, sa capacité d’écoute et ses conseils judicieux. C’est agréable de rencontrer des personnes qui exercent leurs métiers avec passion . Je découvre l’application sur le net, tout y est clair. Excellent rapport risques couverts/ tarifs . Cette enseigne est à la hauteur de sa réputation . Je recommande particulièrement."