Docteur Jean-Luc Bertholom

"Merci au cabinet dudocteur bertholom de m'avoir reçu un soir en urgence par une interne étant donné qu'il était absent mais également de m'avoir reçu dès le lendemain une seconde fois par lui-même et son interne vu que mon problème persistait. Secrétaire très sympas"

"Mauvais accueil ce jour au cabinet Redon. Je suis arrivée 10mn avant l' heure de mon rdv.. 13h30. cabinet fermé, pourtant j' entendais des voix. J' étais sur le point de partir, mais j' ai ressonnais avec insistance et la une brunette ouvre et me dit que le cabinet est fermé et ouvre à 13h 3o. Et me laisse sur le palier. Quel accueil. Merci. Cette personne pouvait me faire entrer dans la salle d' attente. Quelle éducation. Dr Bertholom je ne sais si vous approuvez cette façon de faire. Moi pas.. attend votre avis. Bonne journée."

"Injoingnable Pourquoi est il si difficile de contacter quelqu'un au secrétariat ? J ai ce problème uniquement dans cette structure, c est une galère sans nom. Renseignez vous chez vos homologues où le secrétariat décroche aussitôt afin de corriger ça"

"Sur répondeur à chaque appel et au bout de 4min20 ligne coupé directement pour l'avoir fait des heures et des heures je sais de quoi je parle. Quand avais-je avoir quelqu'un? Demain peut-être? Par internet je m'identifie et quand je valide la connexion plus rien, je n'arrive pas à passer au-delà pour la prise d'un rendez-vous."

"RV rapide, personnel de l'accueil très aimable, ainsi que l'Orthoptiste qui a procédé à l'examen. La consultation auprès du Dr Bertholom s'est bien déroulée, aimable aussi, par contre je n'ai pas compris grand chose aux explications fournies sur l'intervention chirurgicale que je dois subir. Sans rentrer dans les détails de l'intervention, il serait utile avant de donner son accord, de connaître certains éléments, notamment si l'opération fait souffrir, si on peut conduire après, etc.... je suis restée sur mes interrogations qui seront vite levées sans nul doute."