GiFi Quimper

"Lors de mon passage en caisse aujourd’hui, une file d’attente s’accumulant, je patiente lorsque des caisses s’ouvre, alors je laisse les gens derrière moi s’aventurer aux caisses ouverte en attendant dans la file ou j’étais, lorsque ce n’était qu’alors la seule caisse ouverte. Jusqu’à ce que vienne mon tour sachant que j’avais alors patienter un moment. Jusqu’à ce que la caissière ferme en me disant « désolé » quand viens enfin mon tour, tout cela car d’autres caisses venaient de s’ouvrir… j’imagine. Pour 2 articles c’est vrai que cela aurait retardé encore de 2 minutes son heure de pause et qu’elle m’a bien vu attendre depuis un moment ! Une honte quand ont vois comment a été traitée la file d’attente par la suite…il semble logique pour ce magasin que ce sont alors les premiers clients qui patientent dans la file d’attente qui doivent alors être pris au passage en caisse en dernier.. Le management serait à revoir… car même la base de la gestion clientèle n’est visiblement pas respecter dans ce magasin. J’espère que cette information sera lu par cette caissière concernée qui vraisemblablement n’a aucune notion de logique et qui dès à présent, peut se remettre en question sur ses actions futures."

"Un magasin heureux, un magasin joyeux où l'on trouve en toute saison l'inspiration déco et une myriade de petits objets utiles ou futiles, tout ce qu'il faut lorsque l'on veut se remonter le moral ! C'est aussi une vraie caverne d'Ali Baba avec des bricoles qui ne coûtent rien et qui sont des incontournables dans tous les domaines : cuisine, meubles, vaisselle etc. Un vrai plaisir pour le shopping détente et une équipe très accueillante qui met à l'aise. Merci beaucoup"

"2eme fois que je reçois le catalogue de promotion de ma semaine , je me rend en magasin et 3 des articles que je venais chercher m avaient pas été livrés. Est ce une astuce marketing pour faire venir des clients en leur faisant miroiter des produits à prix intéressants ou est ce réellement des erreurs de d approvisionnement...??? 2 fois d affiner ça fait beaucoup à mon goût, je n ai pas de temps à perdre , s il ne reçoivent pas les articles ne pas les mettre en catalogue"

"« Beaucoup d’achats, personnels très aimable et à l’écoute du client. De fabuleux conseils qui nous ont beaucoup aidé dans nos choix. Je recommande vivement. » Voici ce que j’aurais pu noter en toute sincérité. Malheureusement il en est tout autre. Dans cette enseigne tout se passe bien quand tout va bien, mais ne comptez pas sur eux au moindre petit soucis… Une responsable de magasin qui devrait retourner à l’école pour apprendre les fondamentaux du commerce. Cette personne est malhonnête et ne connaît pas la notion de service client. Si vous avez un produit défectueux, n’essayez même pas de retourner au magasin pour un remboursement ou un échange, vous serez directement dirigé vers le service client et c’est bien entendu à vous de faire toutes les démarches. Vous serez donc obligé de retourner, faire une nouvelle fois le déplacement et vous verrez que les dires de la responsable et du service client sont différents. Bref aucunes cohérences… Je ne conseille donc pas ce magasin et pour ma part je n’y remettrait jamais les pieds. Quant aux autres magasins de l’enseigne ils peuvent également la remercier puisque je n’irais pas non plus et ne m’empêcherai pas d’en parler autours de moi."