E.Leclerc Espace Culturel

"Lieu agréable, beaucoup de choix, personnels sympas mais tarifs un peu élevés..."

"Il ne fallait pas déranger Kevin ce matin ... Monsieur était de bonne humeur, c'était à l'ouverture il ne fallait donc pas qu'un client vienne le perturber avec un problème et il me l'a bien fait comprendre .... donc pas très réceptif. Un téléphone acheté le 13 septembre, en panne le 21 ..... Politique de remboursement par le magasin inexistante (donc pensez-y et renseignez-vous dans la boutique avant d'acheter vos appareils ;-) ) Il existe aussi des « exceptions commerciales » comme par exemple la possibilité pour le client d’échanger son achat, d’en obtenir le remboursement ou de bénéficier d’un avoir .... bon là aucune proposition non plus ... si un tel de prêt moyennant un chèque de caution (bin quand vous n'avez pas de chéquier (c'est un peu dépasser....) il ne vous reste plus alors que la puce ...et là, j'ai un gros problème de connexion .... ) . Il reste la «garantie légale de conformité ». Elle est inscrite dans la loi aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. D’après cette loi, le vendeur est tenu de réparer ou de remplacer le produit que vous avez acheté s’il n’est pas conforme. Si le vendeur ne peut pas le réparer ou le remplacer, vous pouvez exiger le remboursement de votre achat. Or on ne m'a même pas proposé un produit de remplacement sous prétexte que ma carte sim avait été insérée et qu'elle était liée désormais au téléphone ..... heuuu comment dire ça voudrait dire qu'on ne peut jamais changer de téléphone ... bizarre quand même ... Enfin bref, je suis sans téléphone et c'est la dernière fois que j'achète chez leclerc multimédia crozon."

"Une heure et demi d'attente... Nous étions venu pour la nouvelle collection de cartes pokemon qui sortait le 11 août. Nous étions venu préalablement nous renseigner pour les stocks et la date de sortie sans succès et le jour de la sortie rien dans les rayons ... Suite à une discussion avec le personnel on nous informe que les produits sont en cours de traitement Nous voulions un article en particulier et avons du attendre que le personnel traite l'ensemble de la gamme alors qui fallait juste un article... Résultat une heure et demi d'attente et un profond sentiment que le personnel faisait tout pour retarder le moment de la mise en rayon du produit que nous voulions alors que la demande aurait pu être réglée en 10 minutes..."

"Caissière très aimable et pleine de bons conseils lectures. Ça c'est pour le positif... On regrettera toutefois que des étiquettes soient ajoutées sur chaque livre pour gonfler les prix. Je me ferai un plaisir de la retirer moi-même la prochaine fois."