Centre Hospitalier Régional Universitaire, Service d'urgences 2 Avenue Foch, 29200 Brest

"Ayant mal à une dent, je viens aux urgences afin de faire soigner cette dernière. J'ai attendu plus de 4h aux urgences, et tout le monde passait devant moi car ma douleur n'était pas aussi accentuée que la leur ! Et oui ils vous classent en fonction de la gravité! Ensuite, pendant ma consultation, non seulement l'étudiant à été brusque avec son geste ( j'ai une éraflures sur mon email) mais en plus, on me dit que ce n'était pas grand chose et son "supérieur" me recommande d'obtenir un rendez-vous avec mon dentiste habituel pour soigner ma dent alors que c'était impossible d'en avoir un dans l'immédiat !Mais c'est du n'importe quoi ! Si je viens aux urgences, c'est pour faire soigner ma dent ! Éviter cet endroit pour le vote dentaire."

"Je remet mon com etand donner quil a etait supprimé. Arrivée pour accouchée premiere equipe au top puis changement dequipe au matin et la , la sage femme bien mais la gynecologue de garde ma menacer d'une césarienne si je ne prenait pas sont occytocine alors que mon enfant et moi navions pas de soucis mais elle trouvait le temps long! Heureusement que je connais la loi kouchner et ne me suis pas laisser faire. En plus sur un uterus cicatriciel. Brefff la sage femme est venut s'excuser de latitude de sa collegue. Mais celle ci (la gynecologue) est venut le lendemain non pas s'excuser mais maccuser de faire un baby blues et me casser ma sortit anticipée prevue avec ma sage femme! Je suis donc sortis sur décharge, et joint la psychologue de l'établissement qui netais pas au courant et totalement contre cette facon dagir de sa collegue également. A savoir que pour une hypothèse de post partum la gynecologue aurait du faire appel a la psychologue. Et en plus il ny en a pas eut donc cest netais pas par precauton mais par méchanceté. Voila comment certaines femmes agissent quand dautre sont vulnérable du a laccouchement. Labus de pourvoir."

"Un vieu souvenir qui me revient sur les urgences de ce Chu. Je me présente aux urgences pour une entaille dans la paume de la main, je saignais abondamment et avais besoin de sutures. On m'avais fait patienter un moment sans qu'il y ait d'enfant avant moi. On me prend finalement en charge pour me dire que je ne pouvais pas être soigné aux urgences car celles ci étaient pédiatriques. On me fait donc sortir en me précisant d'aller à l'hôpital militaire plus bas dans la rue. Bon conseil car là bas j'ai pu me faire soigner sans problème avec un excellent suivi de l'hôpital militaire. On se demande bien pourquoi on fait prêter le serment d'hyppocrate au corps médical de ce Chu si c'est pour envoyer bouler une personne dans le besoin. À moins que ce soit le serment d'hypocrites. Mais c'est de l'histoire ancienne donc je viens mettre ma petite étoile et le commentaire qui va avec."

". Anémié fortement suite à une emoragie importante suite à une fausse couche ( déjà douleureuse sur le plan affectif) 'je n ai eu que de déceptions en déceptions avec ce service. Hospitalisé suite à une emoragie, je sors le lendemain matin sans le moindre examen suite au choc reçu la tête malgré être restés inconsciente plusieurs minutes et sans avoir la moindre ordonnance pour mon anémie en fer.mon compagnon a du prendre une journée car je n' ai pas en état de me lever de mon lit. Mes maux de tête s emplifi. Mon généraliste me demande de me rendre aux urgences pour que des examens neurologique soit fait. Je décide de me rendre sur keraudrun qui réalise s tous les examens et décide de me transférer en urgence sur Morvan de nouveau car mon emoglobine est a 7 suite à mon emoragie en transférant mes examens neurologiqued par la même occasion. Résultats, après avoir été oublié là bas on m explique qu une mauvaise transmission d information av l infermiere justifie du retard, on me perfuse en fer et me laisse repartir. Lundi lors d' un nouveau contrôle on m informe que mon emoglobine a encore baissé. Je reste près de 5h30 car l interne qui m a reçu le samedi a tout simplement perdu mon dossier d examens neurologique. Après plusieurs heures d attente on me demande de revenir le vendredi matin pour une nouvelle perfusion = finalement aucun rdv le vendredi encore une mauvaise transmission d information entre service. Entre les oublis d ordonnance, les dossiers médicaux perdus et les attentes de plusieurs heures avec des.rdv convenu mais qui sont déplacés sans en avoir été informé, on a vraiment l'impression de n être rien au yeux du personnel et qui se balance la responsabilité a chaque fois."

"Comment dire ? L'opération de mon fils pour sa Kératocône a été réalisée par tes médecins compétents. Il est fort dommage que le rendez-vous au urgence ophtalmo pour enlever sa lentille de protection et le contrôle est été réalisé par un soit disant médecin plus à l'écoute de son assistante (une étudiante) qu'avec mon fils (patient) et moi même. Donc je mettrais 5 étoiles pour l'opération, mais le rendez vous d'aujourd'hui mérite tout juste 1 étoile. J'aurais aimé plus d'échange avec ce docteur, qui était plus occupé de sortir sa science avec son apprentie. Autre remarque au niveau du secrétariat. Point de vu discrétion on rapassera. Et un peu d'amabilité ne serait pas un luxe. Si certaines secrétaires n'aiment pas leur boulot,je leur propose d'en changer Merci."