I2R - Cabinet Radiologie & Échographie - Bruz 12 Place du Vert Buisson, 35170 Bruz

"Injoignable. Visiblement totalement saturé du matin au soir."

"Patienter 40 minutes pour entendre une voix très agréable au bout du fil, comme si j'étais la première personne à appeler de la journée. La secrétaire a pris son temps pour me demander le pourquoi du rendez-vous, a trouvé un créneau adapté... Bravo et merci !"

"Une après midi a essayé d avoir un rendez vous pour un IRM pour se faire raccrocher au nez . 4 tentative et voilà le résultat"

"Appelé ce matin encore. La secrétaire à tout fait pour m’aider dans ma recherche de solution pour un rdv infiltration. Elle a pris son temps pour tout m’expliquer en plus de me trouver adresse mail d’un service et téléphone d’un autre au cas où. A chaque fois que j’ai eu besoin depuis janvier ( 3 fois ) j’ai toujours des secrétaires gentilles et réactives. Après elles restent des êtres humains donc si des gens appellent énervés de l’attente téléphonique ou des délais de rdv, normal qu’elles ne le prennent pas bien. Elles ne sont pas des serpillières où les gens peuvent essuyer leur frustration. Sans compter que j’ai été très bien reçu, service impeccable que ce soit en radiologie à Bruz, aux scanners à Saint-Laurent et Saint-Grégoire."

"Après 35 minutes d'attente pour parler à une secrétaire (troisième tentative, les deux premières ayant donné lieu à une déconnexion à cause d'une surcharge du standard), celle-ci a décrété qu'elle m'entendait mal et m'a raccroché au nez dans les 2 secondes, sans me laisser une chance de rejoindre une zone avec un meilleur réseau. Je ne recommande pas cet établissement."