Centre de radiologie EUROPIMED (groupe IMED Imagerie Médicale, remplace le centre des 4 z'horloges)

"Je sors de sos medecin avec une prescription basique de radio pulmonaire face et profil à faire en urgence...j'ai un cancer du rein métastase au poumon...suspicion de pleurésie...la secrétaire me donne un rdv mercredi parce que je lui ai dit que mon ordonnance était dans ma voiture...j'aurai pu lui mentir et lui dire que je l'avais dans les mains !!!! Elle a refusé de me donner un rdv plus proche...je vais aller de l'autre côté de l'eau pour cette radio. 2e fois qu'elle me prend de haut...insupportable son attitude !!"

"J'avais rendez-vous aujourd'hui pour une infiltration, mais par erreur je n'avais pas le produit qu'on doit injecter, bref j'ai appelé car j'avais rendez vous à 9h et hélas pas de pharmacie ouverte. Je suis tombé sur une personne adorable au téléphone qui a tout fait pour que j'annule pas mon rendez-vous. J'ai donc fait mon infiltration, et ensuite je suis revenue leur rendre le produit .Secrétaire très gentille à l'accueil, médecin sympathique et professionnel, franchement rien à dire,merci beaucoup"

"Je voudrais féliciter la jeune femme qui était à l’accueil cet après-midi pour sa gentillesse sa réactivité et son efficacité Un désistement mammographie bisanuelle juste quand j’étais à l’accueil je n’arrivais pas à avoir un rdv au téléphone , trop tôt pas de planning ! Rappeler en septembre ! trop tard complet pour 6 mois ! avec deux antécédents familiaux et une convocation pays de la loire depuis janvier et récemment relancée prochain rdv sur votre site mars 2024 ! cela aurait fait 3 ans sans contrôle c’est cela qui a généré mon déplacement à st nazaire j’ai donc passé une mamo cet aprem et tout va bien ouf Mon 1h30 d’attente m’a permis de voir des équipes efficaces, orchestrées tout cela dans une ambiance feutrée Bravo et Merci"

"Je suis entièrement satisfaite de mon passage dans le service de scanner. Lors de ma prise de rendez-vous, j'ai reçu des consignes claires et précises. A mon arrivée au centre, j'ai trouvé la borne d'accueil conviviale et très facile d'utilisation. Le contrôle, par une personne de l'accueil, de sa bonne utilisation est rassurant. La prise en charge, au moment de l'examen, par le personnel a été professionnelle et respectueuse. J'ai eu la chance d'avoir des résultats rassurants que le médecin m'a expliqués avec complaisance. Puis assez rapidement j'ai pu récupérer mon dossier. Je tiens à préciser qu'à chacune de ces étapes j'ai pu apprécier la grande amabilité de chacun des intervenants."

"Centre probablement très compétent et victime de son succès. Appel pour une prise de rdv, avec ordonnance, lors d'un séjour en vacances où je m'entend dire : "Non mais vous comprenez, s'il faut que l'on s'occupe aussi des touristes en plus de nos clients (sous entendu locaux), on s'en sort pas". Pas de place donc. Mon hernie discale et moi sommes restés sans voix."