I2R - Radiologie & Echographie - Hôpital Privé Sévigné

"Secrétaire incompétente pas capable en 2 mois d envoyer une ordonnance et une convocation, elle est absolument pas professionnelle mal polie , arrogante , méprisantte qu elle change de métier gardienne de prison lui irait comme un gant"

"J'ai juste halluciné du comportement du spécialiste. Je ne me souviens pas de son nom ( homme de 50 ans avec des lunettes), qui n'a même pas su dire bonjour. Ça puait d'élitisme . Insupportable ! Monsieur se croit supérieur au petit peuple mais il n'a même pas les bases : politesse et respect. Quand je lui ai demandé s'il y avait quelque chose il ne m'a pas répondu, il m'a tourné le dos et il est parti. Je déconseille ce cabinet ! Et pour rappel à ce praticien nous venons faire un examen anxiogène. C'est d'empathie et de dialogue dont nous avons besoin. Pour le bien-être de vos patientes, changez de métier !"

"Secrétariat jugeant, désagréable et malpoli au téléphone. Le message d'attente répète en boucle qu'il faut être sympathique avec elles au téléphone, elles feraient mieux de réécouter leur propre répondeur."

"Si je pouvais mettre 0/5 je le ferais. J'avais une ordonnance et un RV pour une échographie mammaire, mais les radiologues de cette clinique apparemment refusent de pratiquer une échographie du sein sans mammographie préalable ; ma mammographie a moins de 2 ans et je refuse d'en pratiquer une à nouveau, d'autant que mon ordonnance ne la demande pas. J'ai attendu 1h pour savoir si un médecin finirait par accepter de réaliser cette échographie, et sans en avoir vu un seul et sans aucun examen j'ai dû repartir pour pouvoir reprendre mon travail. C'est inadmissible de faire ainsi pression pour imposer des examens non prescrits, et on est en droit de s'interroger sur les motivations de ce protocole qui semblent plus économiques que médicales."

"Remarques désagréables de la secrétaire à l'accueil et sur un ton inapproprié, demande d'un pass sanitaire non précisé par téléphone et sur le papier de convocation, aucune aide pour une personne en déambulateur n'arrivant pas à se lever de son siège, j'ai dû moi-même me déplacer. Vraiment moyen cet accueil, pas très humain. Mais aucun souci avec le personnel soignant et les radiologues, à l'écoute, donc heureusement..."