SCANNER DU FINISTERE SUD

"A éviter absolument ! N'envoie pas les comptes rendus aux médecins prescripteurs des radios. Mais surtout : voudrait m'obliger à passer une radio du genou avant de réaliser l'IRM demandé par mon médecin, or le ménisque est invisible à la radio... Cherche juste à augmenter le nombre de ses prestations... Le problème des établissements privés."

"Je me suis rendue au scanner. Ils ont refusé de réaliser l'examen avec le produit de contraste. Ils m'avaient demandé d'apporter mes anciens examens autour de l'exploration que jai communqiue au secretariat en debut d'examen. A la fin de l'examen, je n'ai vu aucun medecin et ils ne m'ont pas rendus les comptes rendus que je leur avait laissé. Cela a été un dialogue de sourd, compliqué et laborieux. Résultat, ils m'ont transmit un compte rendu sans me rendre mes précédents résultats qui ont tout simplement disparus ! Ce rdv m'a perturbé en dehors de mes problématiques personnelles, je n'ai pas eu confiance dans l'équipe médicale (pas de médecin pour nous expliquer les résultats, vus à distance et en plus perte totale de mes précédents résultats, écho..). Il paraît que c'est mauvais les ondes IRM et là franchement, jai eu de quoi me poser des questions."

"Il y a au moins égalité de traitement entre les patients : après un premier contact rapide avec une jeune femme douce et correcte, très vite sa collègue prend le relais : "votre carte vitale Madame..etc..." pas un bonjour, pas un sourire, ton un peu cassant quand vous demandez de répéter parce qu’ avec la plaque de plexiglas vous n’entendez pas bien. Pour le départ, idem, tout juste un regard au moment de vous dire "vous recevrez le compte rendu par voie postale". Ici, cette dame brune, véritable adjudant, assure un service minimum quant à l’accueil. Elle a beaucoup de chance de n’être pas rémunérée en fonction de la satisfaction du patient. Elle oublie que le patient en question est peut-être inquiet, anxieux quant à l’examen qu’il vient passer. Question de politesse, de correction. En revanche, la personne qui a réalisé l’examen s’est montrée charmante et souriante dès la première seconde et le sourire se voyait vraiment derrière le masque. Merci à elle, le seul élément de réconfort lors de cette visite, l’unique étoile est pour elle."

"Accueil épouvantable, fuyez ce lieu. De plus, aucun contact possible avec le médecin pour commenter le résultat, signature électronique du compte-rendu ! La secrétaire fait barrage. y a t-il un médecin sur place ??? La secrétaire vous dit "tout y est sur le papier". On vous balance un DVD illisible (il faut être informaticien!). Comment transmettre les fichiers à votre médecin traitant ? Bref pour la prochaine fois, je rechercherai un autre lieu digne de ce nom. Dommage car la personne qui m'a installée sur le scan est adorable."

"Ma note en dit long sur ce que je pense... La personne a L'ACCUEIL pour la prise de rendez vous devrait changer de travail ! Il y a tellement de personnes au chômage... Prise de rendez-vous "refusée" puisque c'est un enfant qui doit faire l'examen ! Il a fallu que j'insiste. Une vraie HONTE ! En conclusion rendez-vous annulé, je préfère encore faire patienter ma fille deux semaines et qu'elle soit reçu par une personne bien plus agréable !"