Pressing Bel & Blanc

"Très bon prestataire et la responsable est fort agréable et très professionnelle Je recommande"

"Client depuis plus de 12 ans, quel bonheur de venir déposer mes vêtements de travail presque chaque semaine pour avoir cet accueil et ce professionnalisme redoutable d'efficacité ! Prestations toujours impeccables et rapides. Un grand merci à Isabelle pour pour son courage, son extrême sympathie et ses conseilst et ce soucis de satisfaire au mieux sa clientèle. Clientèle souvent irrespectueuse et trop exigeante voire méprisante... Venez avec votre plus beau sourire et elle vous le rendra. Encore chapeau à vous Isabelle et votre équipe qui méritez une reconnaissance infinie. Merci à vous."

"Service = 0 et gestion client = 0 ! Je suis venue chercher ma couette (quasiment 23 euros !) au bout d une semaine. Résultat : du noir sur une partie des rebords, même sur le papier notant "lavée" !!! Là je fais remarquer à la responsable le problème qui me dit juste : je vais la renettoyer. Oui, Madame mais j en ai besoin ! Je lui demande donc un remboursement : elle me propose 3 euros !!! Je lui dis alors que c'est du vol. Et elle commence à s énerver: c'est le monde à l envers ! Je paie une prestation mal faite, elle ne veut pas me rembourser et je dois revenir pour qu enfin ce soit fait sans un geste commercial... du n importe quoi ! À fuir donc..."

"1 seule étoile parce que on ne peut pas mettre un zéro. Publicité mensongère (celle qui est affichée en grand sur la devanture), le délai de traitement des vêtements n’est pas de quelques heures mais de plus de 2 semaines .. Et cela a l’air de beaucoup amuser la personne qui est positionnée à l’accueil de la boutique.."

"Fidèle cliente, j’ai toujours été satisfaite jusqu'à mai. Malheureusement, la direction n'a pas anticipé l'arrivée des couettes à la fin de l'hiver et n'a pas mis plus de personnel. Résultat délai d'un mois et avec du personnel travaillant pourtant plus de 50 heures par semaine. J'étais satisfaite des services proposés jusqu'au départ d' une employée agréable, souriante, efficace et professionnelle. Depuis, nombreux changements de personnel.Le mois dernier, ce fut l'expérience de trop ( pantalon lavé mais pas repassé) et donc c'est la dernière fois que je déposes un vêtement dans ce pressing. Heureusement, une dame charmante et compétente malgré le manque de personnel a retrouvé mon pantalon en cherchant pendant 15 minutes. Elle l'a retrouvé mais il n'était pas repassé car la personne qui devait le faire n'était pas là!!! Elle me l'a repassé mais quelle perte de temps pour moi!!! Grâce à cette personne, je mets 3 sinon j'aurais mis 0. Très bon accueil, personne agréable et très gentille malgré la charge de travail il faudrait deux personnes en permanence à la force d être toujours seul leurs qualité de service et leurs santé vont prendre un coup. La direction ouvrez les yeux!!! Délais à rallonge pour 1 article et aucune compensation. A éviter"