Quali'press

"Bon et bien les évaluations à 1 étoile ne sont pas mensongères ! Dommage que le zéro étoile n’existe pas … Mise au pressing d’une polaire d’allaitement en laine à 200€ pour nettoyage d’une tâche. Je récupère ma polaire quasi 1 mois après sans soucis selon la gérante. Surprise en rentrant à la maison : fermeture éclair écaillée et cordon de serrage littéralement « défoncé ». Je rappelle donc le pressing où la gérante m’annonce que c’est la machine et qu’elle a oublié de m’annoncer la casse. De plus « on ne garantie pas ces pièces c’est écrit en gros sur la devanture ». Justement si on vient dans un pressing c’est pour la qualité du service comparé à une machine à la maison. Et surtout, quand on fait une erreur la moindre des choses c’est de prévenir ! Tout simplement à fuir ! En réponse au commentaire de la gérante : Pour ce qui est de la qualité de la polaire mise au pressing je pense qu’elle n’est pas à remettre en question. En effet, une polaire 100% laine de chez TajineBanane n’est pas de même qualité qu’un pull de FastFashion. Au dépôt de la polaire jamais il nous a été demandé ou même mentionné de retirer le cordon de serrage. Et ce qui est surtout remis en question dans mon évaluation est le manque de transparence sur la casse de la part de votre employée. Bien évidemment je ne compte pas perdre mon temps une fois de plus en venant pour vous faire constater les dégâts puisque les réparations ne seront jamais faites à votre charge."

"Je ne recommande vraiment pas ce pressing ! J’y ai déposé un blouson : une semaine de délai (pourquoi pas), toutes les taches ne sont pas parties (ça peut arriver) mais par contre de casser la fermeture et ne rien me dire quand je le récupère, ce n’est pas correct. Je les ai appelé en m’en rendant compte : la fermeture s’est cassée à la machine mais ce n’est pas garantie, c’est dans nos conditions de ventes. Si vous voulez qu’on vous le répare c’est payant!!! Donc 17€ pour un blouson qui a encore ses taches et ne s’ouvre plus."

"Ma maman a déposé au quali press de Landerneau, en juin une couette à laver d’une valeur de 300€ de la marque pyrenex. La couette a été « perdue » la gérante a été irrespectueuse et n’a pas agit pendant 3 mois. Au mois de septembre ma mère est dédommagée à hauteur de 37€. Couette perdue par leur faute signifie donc remboursement de 10% de la valeur de la couette ? C’est inadmissible. Entreprise malhonnête, je déconseille à tout prix."

"Je suis consterné par le comportement de la gérante de la cordonnerie qui s'est montrée irrespectueuse, odieuse, se donnant en spectacle, spéculant sur un problème arrivé la veille alors même qu'elle n'était pas présente. Suite à un dysfonctionnement (et il semble que cela ne soit pas le premier à la vue des commentaires), il semble que lorsque l'on vienne récupérer des affaires déposées à la date prévue de récupération, il soit de la faute du client de se déplacer sans appeler au préalable. Il semble que dans ce commerce, il n'est pas normal d'avertir le client d'un retard, ce n'est pas de leur responsabilité de sous-traiter, la faute revient essentiellement au client. Pire, au lieu de simplement reconnaître un dysfonctionnement et présenter de simples excuses, on montre un certain dédain à l'encontre du client qui a fait le déplacement. Je ne suis pas adepte du "client est roi" mais il y a aussi des limites à ne pas franchir. Ce commerce, qui semble indépendant, fait réellement mauvaise presse à ce centre commercial Leclerc. Et comme me l'a suggéré la gérante, une nouvelle fois par des paroles qui témoignent de son sens professionnel et de sa grande estime des gens qui font appel aux services de son commerce, j'irai "voir ailleurs"."

"Si vous venez avec une veste tâchée à deux endroits discrets et qu’on vous la retourne entièrement décolorée et maculée d’une autre couleur, ne vous étonnez pas, c’est de votre faute ! « Dans quel magasin vous l’avez achetée ? Sans doute que c’est du made in Taïwan, ou que vous l’avez laissée moisir pendant plusieurs mois dans un placard ou que vous l'avez transportée dans un sac en toile de jute aux imprimés de mauvaise qualité. » Rien de tout ça ? « De toute manière le jean ça déteint ! » Promis, la prochaine fois je viendrai avec une veste propre. Ça m’évitera peut-être de me faire engueuler par une responsable qui ne comprend vraiment pas pourquoi je ne suis pas content de récupérer une veste importable pour la modique somme de 7,5 euros non remboursés. Champions ! Alors si vous voulez faire l’expérience des commerçants les plus désagréables de la région et qui sont parfaitement décomplexés devant leur propre incompétence: foncez-y!"