poltronesofà

"Nous sommes vraiment très satisfaits de l'accueil, du choix et de la qualité des canapés. La vendeuse qui nous a accueilli a été formidable. Mon mari et moi n'étions pas d'accord sur notre projet d'achat mais elle a été d'une patience incroyable et a su nous guider et nous conseiller, grâce à elle nous avons trouvé notre bonheur ! Merci encore Madame !"

"Merci à Laetita pour son efficacité redoutable ! En 2 secondes elle nous a aiguillé vers LE canapé qui répond à nos besoins et notre budget ! On était tellement contents qu’on en a même pris un deuxième ! On avait une contrainte horaire, elle a géré l’administratif en moins de temps qu’il ne faut pour le dire ! Nous sommes très très satisfait de notre passage au magasin de Lorient et avons hâte de recevoir nos produits !"

"Un grand merci à Laeticia (Lorient) pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute à l’égard du client. Toute l’équipe est très agréable aussi tant en magasin qu’au téléphone. Nous avons reçu canapé et fauteuil en parfait état et sommes très contents. Belle expérience avec Poltron&Sofa!"

"Je me permets après plusieurs tentatives et énormément de temps perdu de faire part de mon avis puisqu'il semblerait que ceci est l'endroit dédier à ça ! Tout d'abord un canapé livrer et installer par des "installateurs, monteurs" incompétents au possible" une qualité de finition laissant à désirer (assises qui ne tiennent pas en place, tissus détendu à de nombreux endroits, pieds de canapé qui sont arriver abîmer à certains endroits) je parle de mois pour ne pas dire un an, avant de procéder à ne serait-ce qu'une "prise en charge" par le service après vente qui semble manquer de communication avec la franchise ! Au prix du dit canapé il est quand même vraiment dommage d'avoir un service après vente qui soit aussi minable ! Il semblerait que de vendre ces canapés soit d'une facilité totale. Pourquoi ne pas en assumer le service après-vente de la même manière ?"

"Ravis de notre nouveau canapé, modèle identique à celui-ci exposé en magasin. De l'accueil à la livraison tout s'est bien passé. Nous recommandons Énora qui est très professionnelle et pleine de bons conseils."