Consulat Général du Royaume du Maroc à Rennes

"Je remercie le personnel du consulat et tout particulièrement la personne à l’accueil.Souriant et disponible. Il m’a aidé et montré comment prendre un rendez vous sur le site. Grâce à lui tout s’est bien déroulé. Et merci pour l’accueil."

"Je remercie toute l’équipe du consulat du Maroc à Rennes pour leur bon accueil et leur efficacité. Prise de RDV très rapide sur le site, en me présentant j’ai été tout de suite prise en charge. La nouvelle Consule est une personne accueillante et à l’écoute, toujours là pour assister et superviser. Il faut se renseigner avant, tout figure sur le site: rdv.consulat.ma même pour appeler il y a le numéro du centre d’appel sur le site. Je suis fière de ce progrès et d’être marocaine. Bravo le consulat du Maroc à Rennes ."

"Vous vouliez un avant-goût de l'administration marocaine ? Vous êtes au bon endroit ! Presque trois semaines pour vérifier les documents pour une demande de rendez-vous et comme par hasard, des documents qui étaient optionnels deviennent obligatoires, ou de nouveaux documents s'ajoutent... Et ne comptez pas sur le téléphone pour les joindre. La personne qui arrive à avoir un employé au bout du fil gagne l'euromillion ! Quand le miracle arrive et qu'on obtient un rendez-vous, comptez 20-30 minutes de retard. Mais quand on sait que l'employé qui est sensé prendre le rendez-vous à 9:00 arrive au consulat à 9:20... Mais commençons par l'accueil, avec la réceptionniste la plus antipathique que j'ai pu croiser. Méprisante, hautaine... Elle vous prépare bien aux futurs personnes que vous allez rencontrer. Car finalement, c'est ça l'administration marocaine : des planqués qui méprisent le "bas peuple", qui font tout pour rappeler qu'ils sont dépendants d'eux et qu'il faut leur manger dans la main pour obtenir quelque chose. C'est déplorable. Et comme je disais, cela ne va pas aller en s'arrangeant : des documents qui ont été validés sur le site de demande de rendez-vous ne le sont plus sur place, un ton méprisant, le sourire qui est laissé au portail... Si vous laissez la moindre faille, croyez moi, ils la découvriront et s'engouffreront dedans pour compliquer vos démarches. Bienvenue au consulat du Royaume du Maroc de Rennes !"

"Très déçu ! Ne réponds pas au téléphone ! On vient de Brest ce jour [06.11.23] sur votre site vous êtes ouvert et devant la porte une petite affiche qui t informe que c’est fermé ! Qui rembourse le carburant vous ?"

"J’ai eu besoin de refaire ma carte d'identité en urgence, accueil digne d'un consulat. Dès votre arrivée, vous êtes très vite pris en charge, grâce à l’agent de l‘accueil. Les agents sont à l’écoute, patient, très professionnels et compétents. Le personnel du consulat de Rennes est très agréable, arrangeant et réactif. Bravo pour votre organisation vous êtes au top."