Ma Chambre d'Enfant 1 Impasse de Recouvrance, 17100 Saintes

"On achète un lit de la gamme Ozzo pour notre petit garçon, le délai de livraison n’est pas respecté. De plus 1 des 3 colis est perdu, ensuite 1 colis arrive complètement détruit on a du le refuser. 1 semaine après nous recevons le dernier colis on se dit super on va enfin pouvoir mettre le lit à notre enfant et en fait non surprise en ouvrent un colis la tête de lit coupée en deux ! Bien sûr on peut juste remplacer la pièce quand ça sera validé par nos équipes. Délai pour la prise de décision 1 semaine de plus, après c’est Noël donc en gros on aura le lit en janvier 3 mois après la commande initiale. On veut acheter français pour la qualité et maintenir l’industrie dans notre pays mais ça fait pitié quand on voit le prix d’achat et le sérieux ça fait bien peur ! Même pas une remise, un remboursement partiel, une offre. Dernière fois que nous achetons sur ce site belle arnaque !"

"Nous avons réalisé la commande d'un lit mezzanine adulte. La commande s'est bien déroulée. J'ai reçu les précisions demandées concernant la livraison rapidement La livraison a été réalisée conformément au jour demandé en express Le prix du produit est plus élevé que les modèles proposés par d'autres sites mais la qualité (finition et stabilité) et l'esthétique sont bien là. Nous sommes satisfaits de notre expérience."

"Je viens d'acheter un ensemble lit et matelas chez Ma chambre d'enfant. Le matelas Norway a été proposé sur le site internet directement avec le lit Rio. Or, au moment de la construction du lit et de la pose du matelas sur le sommier, un écart de 10 cm entre le matelas et le lit est constaté. Il y a donc un trou assez conséquentdans un lit d'enfant... L'entreprise indique que c'est normal, et que cela sert à accueillir du linge de lit. Je n'ai jamais vu de couette de 10cm d'épaisseur... Bref, je suis très insatisfaite du service après vente et de la mauvaise foi de cette entreprise. Je ne conseille pas."

"Je recommande site fiable, livraison par transporteur impeccable et mobilier qualitatif. J'ai appréhendé le montage du lit car j'avais Lu des avis négatifs. Je suis bricoleuse (enfin les bases) j'ai réussi à le monter seule environ 3/4heures. Tout est bien emballé, il faut bien anticiper les étapes et repérer les pièces pour réaliser le montage sans encombre. Mon fils est ravi et moi aussi! Le gigogne est de très bonne qualité je suis agréablement surprise."

"Très professionnels: de l'accueil téléphonique, l'envoi d'explications et plans par mails à la livraison en Aveyron ! produit de qualité, bien emballé: lit superposé adulte, facile à monter ( à deux toutefois...) nous recommanderons chez vous très certainement !"