Zara

"Zara....ton univers impitoyable...j'ai acheté un pantalon et j'ai payé à la caisse automatique (vois savez celle où il faut tout faire : scanner l'article et même enlever l'anti vol tel un salarié de l'enseigne) bref ce n'était pas la bonne idée. Le pantalon est trop grand je reviens dans le magasin une semaine après pour me faire rembourser. Sauf qu'à la caisse automatique j'ai dú renseigner mon adresse mail pour recevoir le ticket de caisse (merci l'écologie et bravo pour les économies pour Zara) sauf que je n'ai jamais reçu mon ticket de caisse par mail.....jamais... Donc me revoilà en magasin avec mon pantalon (et son étiquette) et mon relevé de compte qui prouve que j'ai été débité par Zara du montant indiqué sur l'étiquette du pantalon. Hé ben pas de ticket de caisse pas de remboursement ! Même si j'ai une preuve d'achat ! Ok sauf que moi j'ai bien renseigné mon adresse mail....et si le bug venait de Zara ? Hé ben non parce que Zara indique qu'avoir le ticket de caisse entre nos mains relève de notre responsabilité ! Oui oui de la responsabilité du client ! Donc pas de remboursement mais un avoir alors que le problème ne vient pas de moi. Je ne vous parle même pas de la gentille dame qui m'a expliqué tout ça avec une attitude...sans commentaire pour le coup ! mais dans le commerce c'est pas génial. Pas merci Zara"

"Comment faire pour ne pas y aller si souvent? ??? Seul endroit acceptant de nous faire découvrir des nouveautés.... à Rennes...avec une gamme de prix élargie.....un personnel accueillant, disponible,....un service de sécurité discret et efficace.... Améliorer les caisses automatiques...."

"Passé pour voir si la collection barbie était disponible en magasin je suis tombé sur un vendeur aimable et souriant qui a regardé si il restait du stock bon malheureusement non mais il a été très gentil je reviendrais"

"Décevant vraiment que des chien nés les vendeuse on demande un article parce qu'on trouve me fait patienter 15 minutes elle ce prend pour qui ne sait pas faire leur travail temp mieux acheter sur le site je ne reviendrais plus dans ce magasin que des pauvre filles qui ne c'est même pas renseigner et changer vos vendeuse sa fait pitié heureusement qu'il a le site internet de nos jours maintenant allée à la concurrence shein fait les même articles en moins chères"