Suite 341 - Sandro, Maje, Claudie Pierlot

"SAV calamiteux. Achat d’une jupe dont la fermeture de la ceinture était défectueuse. La ceinture a été envoyée par le magasin à un cordonnier qu’il l’a toute rayée donc fonctionnelle mais inutilisable. J’ai attendu jusque début janvier pour avoir une solution qui finalement s’est soldé par un échange alors que je venais pour la troisième fois au magasin me tenir au courant du suivi de cette jupe. Ravie de cette solution, malgré 2 mois d’attente quand même (j’ai acheté une jupe plein tarif pour en profiter alors que sont arrivées les soldes), n’habitant pas Quimper je suis revenue déposer la jupe défectueuse au magasin 10j après l’échange … je laisse à la disposition du service après vente de MAJE le message vocal incendiaire que la responsable de la boutique m’a laissé aujourd’hui. Elle pensait que je ne l’avais pas rendue or c’était fait. Mais même si je ne l’avais pas rendu pourquoi hurler sur une cliente qui n’a pas rendu un article défectueux après 2 mois d’attente ???? . Je resterai fidèle à la marque mais plus jamais ne pousserai la porte de cette boutique !!!"

"J ai acheté un pull claudie pierrot à 250 euros pour ma fille...j avais trouvé l accueil sympa Et qui a Bouloche un maximum....dés le début De retour sur Quimper l je suis retournée à la boutique oû la responsable m à répondu de me débrouiller moi même avec claudie pierrot et qu elle ne gererait pas la réclamation.... je suis donc partie...heureusement les choses s arrangent avec claudie pierrot mais je suis choquée de ce manque de sens commerçant....faut savoir si on gère des clients ou des cartes bancaires.... Je ne conseille pas cette boutique que j éviterai desormais"

"Magasin très agréable. Lumineux et bel espace. Très bon conseil de la part des vendeuses. Amabilité et disponibilité du personnel. Les vêtements sont tendance et qualité."