Keraqua St Jacques

"Ai effectué ce weekend le stage Osélo de 4 h aquaphobie adultes. Un petit groupe de 7 personnes dans un cadre convivial et intimiste encadré par Manu et Maxime un stagiaire. La disponibilité, la compétence et le professionnalisme des encadrants m'ont permis de repartir en ayant de bonnes bases pour poursuivre mon apprivoisement de l'eau en piscine. Plus peur de mettre la sous l'eau, ni de chanter sous l'eau, ni de s'allonger sur le dos, sur le ventre, de sauter, de se retourner, de flotter, de travailler sa respiration... On a vraiment été mis en confiance. Bravo et merci aux deux encadrants, vous avez été formidables. Que du bonheur, je conseille vraiment ce centre aux personnes qui ont peur de l'eau."

"Alors que nous réservions une séance bebe nageur de dernière minute (d’ailleurs incomplète ce jour là sur le 1er créneau) nous nous sommes rendus compte en partant que la réservation était à Saint Jacques et non à Thorigné, comme à notre habitude. Le temps de trajet ne nous permettant plus d’arriver à l’heure, nous appelons pour trouver un compromis, soit reporter la séance, soit pouvoir la transférer a Thorigné, soit se faire rembourser. Impossible de transférer selon un des salariés, Thorigné et Saint Jacques ne sont pas liés au niveau comptable. En attendant nous recevons bien des mails de Saint Jacques pour des séances de dernières minutes et il vous faut prendre une loupe pour deviner que la séance est à Saint Jacques. Impossible de se faire rembourser ou reporter la séance. Elle est perdue. Nous n’avons bloqué personne ce jour là car il y avait encore des places de disponible sur cette même séance. Aucun côté commerçant ou semblant d’écoute. Quand on veut soigner le client, on trouve une solution, ce n’est pas la volonté à Saint Jacques."

"Je ne recommande pas les cours bébés nageurs. 1er cours oubli de ma part car pas de rappel de rdv , application sans rappel (je ne comprend toujours pas)sachant le planning chargé il faut réserver au moins 2 mois avant , après appel avec le responsable aucun compromis de trouvé à 16€ la séance perdue pour moi. 2eme cours (1er pour ma fille ) quelques conseils rapides trop peu... 3eme séance 45 min de cours prévue le maître nageur nous rejoint au bout de 20.25 minutes dans la piscine ou nous étions en libre. 4eme séance et 5eme seance cours avec Bruno très pédagogue séance sous forme de jeu. Entre temps j'ai fais un essai dans une piscine sur mon lieu de vacances le suivi du cours de A à Z. Le côté douche n'est pas pratique trop proche du bassin une barrière serait peut être à envisager pour plus de sécurité"

"Nos deux filles ont pu apprendre à nager avec plaisir et sans aucune appréhension grâce à Benoît, Quentin et toute l'équipe. Pédagogie au top et belle installation."

"Je ne recommande pas du tout les cours bébés nageurs qui sont ni plus ni moins qu'un accès a un bassin privé. 5 séances effectuées avec des maitres nageurs différents, le seul que je ne regrette pas c'est le cours avec Emmanuel, cours structuré et de bons conseils. Mais pour les autres aucun intérêt, c'était juste un accès à un bassin privé mais pas du tout se qu'on attend d'un cours bébés nageurs."