EUROGOLF / La Route Du Golf Rennes 110 Rue Eugène Pottier, 35000 Rennes

"Après une erreur de produit, et problème avec le transporteur DPD (à fuir) une autre réception avec le bon produit et un petit cadeau en plus. Beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup"

"Expérience très décevante - aucun professionnalisme Je joue au golf principalement en Bretagne et j'avais à coeur de faire travailler des entreprises de la région. Le site est bien fait, les prix compétitifs sur certains produits. Mais, une fois la commande passée, quelle galère... Explication : 1/ commande passée un lundi soir sur un chariot électrique en stock. Expédition uniquement le vendredi suivant. Raison invoquée quand j'ai appelé le jeudi pour m'informer de l'expédition : "nous n'avions pas de carton pour envoyer le chariot ; nous venons d'en récupérer un, le chariot partira demain". 2/ Chariot reçu le mardi suivant. Hélas, il manquait dans le carton 2 accessoires inclus dans l'offre. Donc, appel immédiat et on me dit qu'ils vont être envoyés tout de suite (en fait le lendemain). 3/ Colis "accessoires" reçu le vendredi. Hélas à nouveau, il ne contenait qu'un seul des deux accessoires. Nouvel appel donc et réception ce jour enfin, 2 semaines après la commande initiale, du dernier accessoire. Je ne crois pas avoir eu affaire à une logistique aussi approximative depuis que je commande sur internet (et ça fait longtemps). Peut-être vaut-il mieux se rendre en magasin, mais si j'en crois les discussions avec certains partenaires de golf, l'expérience en magasin ne vaut guère mieux."

"Le personnel est toujours à l'écoute Ils prennent le temps d'expliquer le choix d'un club Très bonne équipe et agréable Je recommande grandement aux amateurs de golf"

"Tu prends ton après midi et fais 35 km pour aller acheter un driver. Pas un client à l’horizon, ils sont trois à tourner en rond dans leur magnifique magasin. On te dit que tu ne peux pas essayer parce qu’un fitting est prévu dans 10 minutes. Ça aurait pris 4 minutes pour taper 3 balles et valider une vente à 600€. Ne cherchez pas à faire marcher des commerçants locaux qui ne le sont pas ! Achetez sur internet et vous aurez 30 jours pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Inutile de faire le coup de « après vérification, vous n’êtes pas client chez nous et vous n’êtes jamais venu dans notre magasin » comme vous avez l’habitude de répondre aux commentaires négatifs. Cherchez mon nom dans votre fichier client et merci de l’effacer."

"Site de confiance pour tout le matériel de golf. Prix attractif. J'ai trouvé un sac de golf à un prix très intéressant. Envoi rapide si le produit est en stock. Bonne communication avec le service client qui est aussi joignable par téléphone. Je recommande."