Lacoste

"Superbe boutique rénovée et ambiance très sympathique"

"Relooking intégral de la boutique et ça fait du bien . Belle équipe , bons conseils....."

"Je suis client fidèle et j’ai dépensé au fur et à mesure des années des milliers d’euros (3400€ minimum) dans la marque via leur système de fidélité avant de me faire piéger. A chaque niveau de fidélité (4 niveaux), on vous accorde des bonus. On vous « force » pour atteindre des niveaux à dépenser une certaine somme avant la date d’échéance du premiers achat (environ 12 mois). J’ai réussi à atteindre le niveau maximum et constate aujourd’hui que le niveau est retombé à 0 car je n’ai pas effectué d’achat en mon nom durant l’année et ce parce que les outlets n’appartiennent pas à Lacoste ou que j’ai voulu augmenter le niveaux de fidélité de membres de ma famille. Le service client, n’en a rien à faire car c’est une règle qui selon eux figure dans la réglementation de la fidélité. Normalement un niveau validé, ne devrais pas être annulé sinon aux yeux de la marque, c’est comme si je n’étais pas entré dans leur magasins durant ces 20 dernières années. C’est une honte! Alors achetez chez lacoste si vous aimez mais ça ne sert à rien d’avoir un compte chez eux ni d’adhérer au programme de fidélité, car le plus important c’est l’argent pas le client."

"Petite boutique Lacoste de Saint Malo, j'ai attendu plusieurs minutes à la caisse alors qu'il n'y avais pas de clients!? Je suis assez déçu de ce point de vente Lacoste qui pourtant déçois rarement..."

"De de passage à la boutique Lacoste Saint-Malo pour le week-end de fin d’année 2022, je suis très déçue de l’accueil : - rentrée dans la boutique pas de "Bonjour bienvenue chez Lacoste" - les vendeurs racontent clairement leurs vies entre eux sans gêne - après 1min dans la boutique un léger bonjour - proposent de nous aider seulement lorsque nous allions quitter la boutique Pourtant bonne cliente et habituée des boutiques Lacoste. Très peu de choix Voilà rien d’autre à ajouter, mise à part n'y allez pas !"