GONG Space Center

"Bonjour, Ancien Windsurfer j'ai décidé de me mettre au WingFoil cet été. Après quelques recherches j'ai porté mon choix sur GONG. Je vous recommande vivement cette société pour plusieurs raisons: - La qualité de leur site internet, il est clair précis et on y trouve une multitudes d'informations, dont les réponses aux questions que l'on se pose. - le service client est exceptionnel. Après avoir fait mon choix de matériel Pack Hype Pro travel + 2eme voile + accessoires, j'ai pris un rendez vous téléphonique et passé 1/2 h avec Anthony qui a pris le temps nécessaire pour m'aider à ajuster mes choix. Ce qui m'a permis de valider ma commande jeudi dernier. J'ai recontacté GONG le lendemain pour effectuer un changement d'adresse de livraison ce qui a été fait sans difficulté avec l'aide de Jean-Philippe. Mais le summum c'est produit le lundi. J'ai été contacté par Kenny pour me prévenir qu'une erreur de stock ne permettait pas de livrer le flotteur choisi mais me proposait une solution de remplacement immédiate afin d'expédier ma commande le jour même. Ce qui m'a permis d'être livré le mardi en express. Avec le recul, on a tous été confronté à des livraisons de commandes avec erreur de stocks, manquants ou mauvais produits. Une fois la contrariété passée, ce qui compte c'est la réactivité et les solutions apportées aux problèmes par la société concernée. Et dans mon cas je réitère mes remerciements à l'équipe de GONG, plus particulièrement à Anthony Jean-Philippe et Kenny, pour leur professionnalisme. Je pense aussi que Patrice le CEO de GONG est pour quelque chose dans cette qualité de service. Et tout est rentré dans le sac de voyage à roulettes Il ne reste plus qu'à essayer le matériel afin de reposter un 2eme avis après navigation."

"Un espace M A G N I F I Q U E ! L’arrivée au cœur d’un espace boisé met tout de suite dans l’ambiance ! L’intérieur est rempli de détails qui méritent tous d’y jeter un œil. De la collection de planches aux objets qui peuplent l’espace vêtements. La proposition de matériel est pléthorique et difficile de ne pas trouver une planche à son goût ! L’espace restauration est lui aussi superbe et vraiment accueillant ! Un espace qui mérite de passer du temps ! Bravo GONG !"