MediaMarkt

"Tengo que decir que Alejandro del servicio técnico es bastante bueno con su trabajo. La primera vez que fui a ponerme un protector para mi dispositivo me lo pusieron mal. Al regresar un poco disgustada, Alejandro me ayudó mucho y salí bastante contenta. Gracias"

"No se merecen ni una estrella.Me compre un patín eléctrico en Mediamarkt el año pasado junto con su respectivo permiso de circulación y seguro antirrobos. Me robaron el patín Antea del año y cuando fui no me quisieron dar solución ya que no habían contratado el seguro que yo compre. Un trabajador me daba la solución de hacerme descuento en un patín y me ofrecía un puesto de trabajo. Esto me pareció raro y decidí acudir de nuevo y un trabajador llamado Ismael me dio la solución de darme un patinete nuevo ya que fue mal gestionado por parte de Mediamarkt y la aseguradora. El patinete no era la misma marca que el me compré en un principio. Este nuevo patinete se me ha roto tres veces en tres meses y cada vez que vas a que lo reparen tardan dos semanas. Se me pinchó una rueda y la cambié por una maciza y nadie me informo de que eso iba a hacer que perdiera la garantía por lo tanto me han dado un patinete que ha salido bastante malo y por razón de cambiar la rueda me tengo que gastar dinero en reparar un producto bastante pésimo. El trato del personal no es nada empatico. Estoy muy descontenta con media Markt y el trato que Dan a sus clientes que solo saben que estafar a la gente. NO RECOMENDARÉ JAMÁS ESTE SITIO PARA NINGUNA COMPRA DE NINGÚN TIPO Y POR EL TRATO AL CLIENTE. Deseando buscar una alternativa para no tener que acudir más a ellos ya que no dan soluciones para nada. Básicamente en tres meses he utilizado el patín 6 semanas por culpa que se me rompa el freno y el acelerador."

"Me han estafado con un patinete. Niu k i2 el cual eh comprado sobre el valor de 4 80 euros. Me dijeron q tenía 3 años de garantía y el cual eh ido por una falla después de 6 meses y me dicen que no tiene garantía por que es eléctrico que lo cual tengo q comunicarme con el fabricante. Pareciéndome absurdo totalmente. Eh pedido hablar con un encargado par acometerle el cual hice un video donde se excusa por el mal proceder de su grupo a mando de trbajo. Por no informar sobre la venta de wstos artículos. Me ha dicho q el valor de el arreglo es sobre 300 euros prácticamente lo cual es muy injusto por q me dicen solo por mensajes q tiene un corto por agua el cual nunca el paciente en este tiempo a sido mojado nisiqiera le ah caído agua en lluvias. Y no me dan más noticia solo q es eléctrico y lo eh llevado en estado medio y ahora nisiquiera prende. Ni conectado cargador el cual antes lo hacia"

"Viví una mala experiencia al realizar compras en MediaMarkt La Zenia durante el Black Friday. La Smart TV que adquirí no estaba en stock, a pesar de la venta, y aunque me ofrecieron entrega a domicilio, la falta de verificación por parte del vendedor fue decepcionante. Además, la cafetera italiana que compré llegó usada, con restos de café, lo cual es inaceptable en estos tiempos, especialmente por cuestiones de higiene, dadas las circunstancias del COVID. Espero que estas situaciones se tomen en cuenta para mejorar la calidad del servicio."

"Ayer sábado estuve con mi hijo y los dependientes muy amables, me han explicado sobre un aparato para el televisor y otro para el WiFi, me lo han explicado tan bien que me he quedado alucinada, además te dan varias soluciones a tu medida, había un vendedor con pelo rubio en la sección de amplificador WiFi que fue la caña, lo aconsejo y volveré pronto... Gracias."