Centro de Salud Cabo Huertas Calle Arpón, 11, 03540 Alicante (Alacant), Alicante

"Una atención ridícula, llega uno con 40 de fiebre, temblando y con la garganta al rojo vivo y no solo me dan una atención pobre e incompleta, sino que me recetan un antiinflamatorio y pa casa. Pretenden que sea yo quien juzgue sin ser médico en sacar cita con el médico de cabecera, otra cosa imposible ya que me daban una semana y media de espera. Me siento profundamente avergonzado por la poca empatía de las chicas de recepción de urgencias y que se crean con el derecho de ponerse a darme el discursito del día solo porq les haya pedido un seguimiento lógico y su única respuesta ha sido lavarse las manos y decir que eso en recepción, menuda responsabilidad más escasa. Por no hablar de las pocas o incontables veces que cogen el teléfono. Han sido malas experiencias una detrás de otra, estamos ya muy cansados de este centro de salud."

"Si pudiera poner un 0 lo pondría, llevo desde las 3 y media esperando a que me llame la medico, son las 8 y he mirado la aplicación y ya no hay cita. Gracias por no avisar y olvidaros del telefono. Tengo que cambiar una medicación importante porque ya no tienen la que tomaba. A parte la salud mental la llevan fatal, echan las culpas al sistema de no querer trabajar. Si sigue así la cosa tendré que tomar medidas."

"Vergonzoso. Da igual cuantas veces llames por teléfono o el horario que sea nunca atienden al teléfono, te obligan a utilizar la app. No importa que llegues a tu hora siempre te hacen esperar, no entiendo para que te dan cita para una determinada hora si al final te atiende cuando quieren (puede entender que la consulta esté concurrida y se demoren pero la veces que he ido estaba completamente vacía). No puede ser que el tiempo de los demás no se respete pero si por alguna razón llegas tarde tu se ponen bordes. De la única manera que se puede describir mi experiencia es VERGONZOSO"

"Acudo de nuevo una semana después para una cita de extracción de sangre y muy bien coordinado el proceso por lo que mantengo las 5 estrellas. La cita previa se me brindó una semana antes con día a mi elección. Llegué un poco antes de la hora de apertura (8 am) y a esa hora en punto una empleada por turno de minutos, 00, 01, 02, 03 y así hasta el mío que era el de las 08.18 am nos permitió entrar en orden para la extracción, por lo que no hubo problemas en la cola, como suele haber en estos casos. El proceso completo duró menos de 5 minutos, sin aglomeración. ---- 02.08.23 Muy buena atención tanto telefónica como presencial. Llamé en la mañana y a la primera me atendieron y respondieron a mi consulta para acudir al centro a cualquier hora/día en su horario de apertura para formalizar todo lo relacionado a la tarjeta SIP que en mi caso era por empadronamiento a este nuevo centro, llevando la SIP actual, documento identidad, certificado empadronamiento. Acudo hoy mismo y sin esperar me pasan a una sala donde me atiende una administrativa, junto con su supervisora. Ambas muy amablemente y eficientemente, realizan el cambio de centro de todas las tarjetas SIP de mi familia, además de renovar todos los plásticos a unos más actuales. Escanearon todos los documentos al sistema y actualizaron datos de contacto e emails, además de escanear el certificado actualizado del INSS que recomiendo igualmente llevar, aunque no te lo solicitan como necesario. Terminando nos sugirió la app de citas de Google y explicó cómo funciona, además de cerrar nuestras primeras citas en el centro de manera manual."

"Aunque las llamadas telefónicas sean un caos con la app de GVASalut puedes pedir citas sin problema. El personal médico y enfermeros de lo mejorcito que he visto. A destacar la matrona May y la pediatra Ana Corbalan muy agradecida. Grandes profesionales."