CaixaBank Carrer de Guillem de Castro, 157, Extramurs, 46008 València

"Muy amables. He estado 5 minutos y me han atendido de maravilla. Se notaba la familiaridad y cariño en el trato a todos los clientes."

"No entiendo los comentarios negativos de otras opiniones.Llegue a Valencia de Granada, y cero problemas para abrirme la cuenta, y la atencion es siempre excelente, en especial el subdirector Jesús del Rio. Además habla inglés y les llevé a unos amigos extranjeros para abrirse cuenta y cero problemas! Oficina bien organizada con cero esperas cuando vas con cita previa (obviamente si vas sin cita, toca esperar turno, igual que cuando uno va al supermercado...) La persona de caja con ganas de agradar y colaborativo y Nuria, la chica que está en mesa super maja también. Recomiendo esta oficina, y por supuesto Caixabank...el mejor banco del país!"

"El día 13 de Octubre sobre las 9.50 llego a la oficina de Guillem de Castro 157. Me atiende un gestor bancario joven y muy simpático, estaba en la zona de caja. Necesitaba que me ayudara en una transferencia. En todo momento fue muy profesional y educado, rápido y eficaz. A este chico, que no se como se llama, le doy un 11 en atención y profesionalidad. Gracias de verdad."

"No se si debería de darle una estrella porque ni eso se merece. Esta oficina no es la primera vez que atiende a sus propios clientes como que uno le fuera a pedir su propio dinero. Un señor sentado en el único cubículo de atención Antes de mi hablándole mal a una señora que solo pedía ayuda con el cajero diciéndole que ese no era su trabajo en todo momento hablándole horrible y poniendo la señora en tensión. Sin más me toca a mi a pedirle información sobre una tarjeta, al principio como voy con el móvil me coge el Movil y comienza a pedirme una tarjeta y le pido que se espere porque me gustaría ver condiciones como cualquier persona informarse Antes que después cobran por todo, me dice que es lo único que puede hacer y le pido explicaciones y que si puede ayudarme con eso… me señala un cartel que decía no somos entidades de ayuntamiento… y le digo a que viene eso, sin más comienza nuevamente con su todo fuerte a hablarme diciendo que no iba a atenderme mas porque es lo que hay. Es nuevo al parecer pero la atención al cliente en general está oficina la amabilidad la dejan en la puerta porque no hay nadie que se salve que te traten bien. Pésimo servicio. Deberían de comprobar a quienes tienen trabajando cara al público."

"Parece ser que la cuenta de uno puede estar en más de una oficina (?!). Después de quitar todas las sucursales de mi barrio menos una, a mi y mi familia nos han puesto en una a muchos km y sin transporte público. El taxi, si voy, supera los 40€ ida y vuelta. Fui una vez, sólo conseguí que la asesora me quitara la tarjeta Mycard, la negra, de débito, la destruyó y me dio una de débito y crédito. Pronto la bloquearon sin preguntar ni avisar. Esto me obligó a utilizar las 3 que tengo en el móvil, pero no físicamente, llamadas Pago Fácil 6, azul, con el consiguiente atraco en intereses. Llevo con este problema años. Las negras me las bloquean constantemente y yo tengo que estar llamando a la central para poder disponer de MI DINERO. He dedicado tanto tiempo a todo esto sin obtener solución, me han tratado tan mal, ni respeto ni educación, que me ha afectado a la salud, stress, depresión, colon irritable, taquicardia… y una de las más de mil sugerencias inútiles fue que escribiera mail a otra oficina que decían era ls mía. Lo hice y ni me hicieron caso porque no sabían nada de mi!!! Es preciso que todos los afectados por esta entidad nos unamos y pidamos indemnizaciones por las pérdidas económicas y el maltrato. Europa está investigándolos ya que el dinero que nos mandó Europa para ayudar a los españoles en plena crisis, el gobierno de Rajoy se lo dio a Bankia, otros impresentables, para rescatarla. Poco después Bankia fue absorbida por CaixaBank. Ahora, Europa pregunta o investiga dónde está ese dinero. Si me queréis decir algo, lo podéis hacer por aquí. Yo voy a averiguar si ya hay gente organizada para unirme. Gracias por leerme. Quizás un tuit que se haga viral sería de mucha ayuda."