Seguros Ocaso Carrer de Benito Pérez Galdós, 42, 46600 Alzira, Valencia

"Buenas tardes, en esta oficina de Ocaso de Alzira, situada en la calle Pérez Galdós nº 42 , el chico que trabaja allí una se negó a identificarse, y también se negó a darme la hoja de reclamaciones. He tenido un siniestro en Julio del 2023, la vecina del piso de arriba se le reventó una tubería o yo que se, la cuestión que mi piso de abajo se inundo de agua causando muchos daños e desperfectos, a fecha de hoy sigue el piso igual no han venido a arreglar nada. Según el chico ( el que no quiso darme la hoja de reclamaciones) daba el aviso para que fuera de nuevo el perito y me indico un día en que me llamarían, al llegar ese día y que nadie me había llamado me puse en contacto vía a telefónica en la oficina de Ocaso de Alzira quién esta vez me atendió una chica que tampoco quiso identificarse con su nombre, después de montar pollo me dio el aviso al perito, ya que el chico no lo había hecho, y a los 10 minutos el perito me llamo y ya concertó visita. El día que vino a casa el perito la vecina del piso de arriba del que causo el daño bajo y nos enseño una carta como su seguro había hecho ingreso de una cantidad a seguros ocaso supuestamente para recibir yo la cantidad por los daños causados, cual fue mi sorpresa que de esa cantidad a mi solo me han ingresado la mitad, que pasa con la otra mitad??? Quién se lo ha quedado? me están robando en mi cara? el perito no daba crédito y se hizo foto de la carta para presentarlo donde debe, yo me hice fotocopia, aunque mi vecina me da la original,. Recomiendo reclamar y también que acudan a la oficina del consumidor. Haber como termina esto sigo esperando que vengan y lo arreglen desde Julio que paso esto. Poca vergüenza que tienen."

"Más de 20 años pagando para que te quiten los servicios que por contrato te corresponden. Es triste, muy triste e inhumano."

"Son muy profesionales, me cambié de compañía de seguros a Ocaso y desde el primer día no he tenido ningún problema. Responden muy rápido ante cualquier duda y gestión. La administrativa Concepción me ha ayudado muchísimo en todo momento y la atención por su parte es perfecta cuando voy a oficina."

"Una experiencia inmejorable. Me atendieron telefónicamente super amables, el trámite ágil y rápido. Y los que vinieron a arreglarme el siniestro me lo dejaron mejor de lo que estaba. Trato de 10. Enhorabuena por los servicios."

"Toda mi familia lleva varias generaciones confiando en el Ocaso, siempre con profesionalidad y un trato exquisito en decesos, hogar, etc. Muchas gracias en especial a Concha por su buen hacer en todas las ocasiones que se ha necesitado."