Grupo Clínica Maisonnave

"Esta queja es puramente por la administración / recepción. No contestan el teléfono nunca. No puedo reprogramar porque no tienen una solución informática y encima tampoco contestan… Que hago? La atención del doctor es muy buena, es solo la administración de la clínica es un desastre"

"De la clínica, al único doctor que conozco, desde hace muchos años, es al D. Lajo y para mí es un excelente profesional y persona. Así que no puedo opinar de él nada más que aspectos positivos y destacables."

"Poca profesionalidad y malísima la atención por parte del dr Jesús Navas ( dermatólogo) Después de esperar casi una hora , entramos a la consulta y en 3 min estábamos fuera , ni explicación ninguna y solo nos dio un papel para una lesión precancerosa Como era por Adeslas no nos atendió como tiene q ser un verdadero médico , si hubiese sido por privado seguro q habría puesto más entusiasmo ya q te cobra bien cobrado y tiene q justificarlo No lo recomiendo para nada"

"Sobre la consulta del Dr Navas. Pedí cita para mí y me ofrecieron varias horas en el mismo día para el mes de septiembre. A continuación pedí cita para mi marido, tb de la compañía, y me dijeron que tenía que ser otro día a pesar de haber huecos en el mismo día que yo. Pedí una explicación y me dijeron que era política de la clínica no dar cita a grupos. Si mi marido hubiera llamado a continuación si le hubieran dado la cita. Es incomprensible . .Llamé unos días después a ver si se podía arreglar, hablé con Lina, la enfermera del dermatólogo. Me atendió de forma grosera, me dijo que eso no se podía solucionar y en un tono impresentable, cuando le dije que éramos mayores y nos tenían que llevar dos días distintos, me preguntó si quería anular la cita. En mis numerosos años de cliente del grupo Adeslas y médicos colaboradores jamás me habían hablado de forma tan impertinente y poco comprensiva."

"Malisima la atención por parte del dermatólogo Navas , después de dos meses de espera la consulta ni 10 min y ni mirarte a la cara , he ido con mi padre y era yo la que tenía que ir explicando el tratamiento a seguir... Ya que no quita la mirada del ordenador... pésimo que lástima de carrera ejercida para no tener nada de empatía ni explicar que menos después de dos meses. Muy poca profesionalidad"