CTT Express Valencia //Importante: Entrada y recepción de clientes por Avenida Puerto de Denia nº5.

"¡INCOMPETENTES! Tienen en almacén un paquete desde hace 8 días, llamo para realizar el seguimiento y todos los días dice que me va a llegar ese mismo día. Cansado de esperar y porque ya lo necesitaba fui a sus oficinas, donde lo único que hacen es reírse de ti. La respuesta a todo el que va es que están saturados pero que el paquete está ahí, que van a buscarlo pero que igual lo encuentran en 10 minutos que en 3 horas, pero os aseguro que es todo una farsa, después de 6 horas de espera no lo encontraron (según ellos 16 personas buscándolo durante 6 horas). Ah y no llaméis al teléfono de la oficina porque jamás lo cogen. No sé cómo no les cierran la empresa por incompetentes, porque están engañando a la gente y encima se ríen de ellos. Jamás contratéis un envío con ellos."

"Pongo una estrella por poneros alguna.... Sois unos impresentables es la segunda vez que me envían algo con vuestra compañía y es la segunda vez que INCUMPLIS los plazos de entrega. Me enviasteis un correo diciendo que el paquete que estoy esperando recibir llegaría el día 12/12/2023 y estamos a día 14/12/2023 y sigo sin tener ni el paquete ni noticias sobre el estado del envío. Cómo empresa de mensajería dejáis mucho que desear a la hora de cumplir los plazos de entrega."

"Nunca me han enviado paquete con esta empresa y desde luego el servicio pesimo. Escogi uno de los puntos de recogida de te ponen ellos ( para facilitar la entrega a ambos ) y llevó varios dias detras de ellos . Porque me llegan los mensajes de las entregas fallidas y ahora que esta el paquete en incidencia , no puedo contactar ni por telefono ni por correo con empresa .Tendre que ir al poligono a buscarlo y espero que la?dirección es valida . Desde luego nunca me ha pasado esto."

"1 estrella porqué no se pueden menos. Ya solo con ver la valoraciones negativas que tiene, lo dice todo. Hoy esperaba un paquete y llevo una app de seguimiento que me avisa al instante de cambios y mientras estaba en el domicilio junto con 2 personas más, se me actualiza indicando que ha sido imposible entregarlo por ausente. Al momento llamo a atención al cliente y tras más de 5 minutos de espera, contesta una señora argentina con una voz como recién despertada y gruñona donde en definitiva, se le dice que no ha venido y suelta que están los datos bien pero que el repartidor no volverá, se le dice que de volver nada, porqué no vino y empieza a contestar muy mal y borde y a decir que si no son de cambios del envío que se termina la llamada, se le está hablando sobre el repartidor y muy borde dice adiós y cuelga. Por mi parte, pienso rechazar el paquete cuando llegue y no volveré a comprar en una tienda donde únicamente manden con CTT . Si no quieren cumplir con su trabajo ni los repartidores ni en atención al cliente, que no trabajen atendiendo a personas y se queden en su cama."

"No me gusta nada esta empresa de servicio. Pocas veces son las que lo entregan en fecha. Esta última ya ha sido el colmo; estando en reparto por falta de tiempo no me lo entregan. Al día siguiente me voy al centro que tienen (porqué no salía en reparto) y allí 40 minutos para que me digan que por error se lo ha llevado un repartidor sin grabar que además no es el que en principio iba a mi localidad, pero que me lo entregarían hoy. Todo el día en casa y NADA. Además no puedes hablar con ningún agente porqué el teléfono que indican la maquinita no te da opción a nada. HORRIBLE."