Tienda SEUR Pickup

"Di mi número de teléfono en los datos de contacto para que se pusieran en contacto conmigo por si no estaba y ni se molestaron en llamar. Repartieron mi pedido un sábado y lógicamente yo no estaba en mi casa porque los sábados en teoría no reparten y encima en vez de volver a repartir mi paquete el lunes siguiente, me ponen que lo tengo que recoger en un punto de recogida en el cual estamos a lunes a las 13h y aún no ha llegado. Todos los paquetes que me han traido me ha tocado ir a recogerlos yo, porque casi siempre ponen que no se ha podido entregar porque no había nadie y era todo mentira, porque en un comercio a las 12 de la mañana puedo asegurar yo que están. Es la peor agencia de reparto sin duda..."

"Siempre tengo problemas con esta empresa, pagas un envío y luego tienes que ir a recoger tu paquete donde ellos quieran. La excusa es que no encuentran la dirección de envío. Pues la dirección es bien clara. Es un sitio bien conocido. Y no puedo llamar ni siquiera para preguntar. Peor empresa SEUR. Y que conste que no la elijo yo para que me lo envíen."

"Me llega un mensaje de que no han encontrado mi dirección o estábamos ausentes. No es la 1a vez k vienen y si estamos en casa. Lo curioso es la la notificación dice que no estábamos a las 9:14h., como sabéis eso a las 7:57h.? Es decir una hora antes de ir?"

"Me mandan un mensaje y me dicen que no han podido entregar el paquete porque la dirección no es correcta o está mal y digo yo... si en otras ocasiones incluso me han llamado por teléfono antes de venir para saber si estaba en casa, porque hoy no lo han hecho y hubiéramos resuelto el problema? Y justo llevaba esperando ese paquete una semana , además me dan un número de seguimiento que no me sirve, lo pongo en su página en localización de envío y me dice que el número no lo reconocen , a mi me da la impresión que el chofer quería terminar antes su jornada y los clientes que esperen unos días más, no sé... no me cuadra, creo que es falta de interés"

"No os dio menos estrellas porque no puedo. Sois unos impresentables, hice un pedido donde pagué mi envío para que estuviese el 19 de agosto. Y no os dio tiempo a entregarlo. Pusisteis que no me encontraba en casa. Después de que no me moví en todo el día de ella. Me pusisteis que estaba de vacaciones. Y aún me toco a mi, llamar para ver donde se encontraba mi paquete. Porque no fuisteis ni capaces ni de llamarme al teléfono que os facilite. Ni tan siquiera de dejar una nota en casa. El pedido era para el 19, el 20 tampoco me lo tragasteis. Os llame el 21 volviéndome a quejar. Y después de un operador vuestro darme la razón y admitir que la culpa era vuestra. Me aseguro el 22 tener el paquete en mi casa. Llame el 22 y después de hablar con un operador muy desagradecido al que espero que toméis medidas porque me colgó el teléfono sin darme una solución. Tampoco me dijo que habían llevado el paquete hoy para mi entrega. Viviendo en el pueblo de al lado de una de vuestras centrales en Alicante. Sois vergonzosos como empresa de reparto. Y quien pregunte lo diré. Espero que no borréis el comentario para que las demás personas vean lo poco profesionales que sois. A parte que elevaré una queja, y no quedará así el asunto."