Hospital Vithas Medimar - Consultas Externas Calle del Padre Arrupe, 20, 03016 Alicante (Alacant), Alicante

"(llamando un lunes, festivo) Llamo a los 3 teléfonos de urgencias que aparecen en su web y no da ni tono. Llamo directamente a atención al cliente y consiguen transferirme con alguien de Alicante que me dice que como es festivo que no cogen el teléfono. ¿¿¿¿¿A quien se le ocurre no atender URGENCIAS porque es festivo????? Me llego a estar muriendo y ahí me quedo con tanta espera"

"Hace 3 años y medio reseñé muy negativamente este hospital donde nació mi hija. Si bien es cierto que yo iba con un plan de parto claro donde se supone que todo va bien, mi hija en realidad venía en posición posterior y con vuelta de cordón (que no me dijeron hasta que nació). La matrona, a pesar de tener modales muy bruscos me demostró ser profesional, pues le dio la vuelta a mi bebé antes de nacer cuando ya tenía administrada la epidural. Gracias a ese movimiento la niña nació sana. Lo que no les perdono son las tres horas de espera (estando ya dilatada al máximo) en un quirófano frío por estar las boxes ocupadas por cesáreas "de urgencia". Las que nos empeñamos en parir vaginalmente pienso que sufrimos discriminación en los hospitales privados. Y esto sí que es revisable y muy mejorable..."

"Super bien atendidos,sin problemas de espera y una revisión completa de la visita, muy majos todos y simpáticos"

"Cumple su función aunque en la recepción, pero no hay mucha intimidad sobre todo en la zona de recepción y extracción de sangre. Sin embargo, lo que me sorprendió en pleno sigo 21 fue (y eso es más una cosa del seguro, no todo la culpa de la clínica): si se trata de concertar pruebas con Sanitas, este hospital no era vinculados *directamente* aunque consten en el cuadro medico. Así que NO hay intercomunicación entre los sistemas de los distintos sistemas informáticos de dichos hospitales o centros sanitarios. Esto conlleva retrasos y posibles inconvenientes. Tomemos por ejemplo los análisis de sangre. En un volante, ponen un listado de las características (los determinantes de la sangre) que quieran analizar. Tal vez haya treinta o cuarenta puntos para analizar, las propiedades diferentes. Sin embargo, este último listado está impreso en papel. Por eso, cuando estés en la clínica o bien un(a)administrativ@ o un(a) auxiliar utiliza el papel y lee manualmente cada determinante individual, trazando palabras y líneas con el dedo, buscándolo en su propio sistema y haciendo clic en las casillas de su propio sistema, 30 o 40 veces. Asimismo, si el programa de prevención es un hospital asociado (pero no vinculado), como fue el caso aquí, pues los informes de los ECG están impresos también. Asimismo, en el departamento de radiología , te dan un CD con las imágenes de la radiografía y tienes que escanear/extraer archivos y subir los tú en casa."

"Edificio de consultas del hospital Vithas Medimar Internacional. Está situado a 150 metros del edificio principal. Para acceder a este edificio desde el principal hay que cruzar la carretera y subir la cuesta. Tiene parking de pago en el sótano del edificio. Aunque si no hay aparcamiento frente a la entrada, rodeando la manzana en la calle de atrás suele haber. Para acceder desde atrás hay una escalera en el lateral en la calle peatonal. En este edificio están las siguientes consultas: En la planta baja recepción, paso previo para algunas consultas como pediatría, aunque para otras como olfalmología se puede subir sin pasar por recepción. Primera planta, oftalmología Oftalmar, con un servicio y profesionales muy atentos. Segunda planta, neurología y neuropsicología Klinik, y cardiología, instituto de medicina integral. Tercera planta, pediatría Vithas donde atienden los pediatras Francisco Ferrandiz y Lucía Galán (Lucía mi pediatra) entre otros... También en esta planta esta Psicoactua. En la planta cuarta esta endicronología Biyó. Y en la última y quinta el instituto Davó, rehabilitación bucal avanzada."