Hospital Vithas Medimar Avinguda de Dénia, 78, 03016 Alacant, Alicante

"Acudí a urgencias hace dos años porque tenía COVID y apenas podía respirar, y me atendió una doctora estúpida y maleducada diciéndome que si me encuentro mal que me vaya al hospital general de Alicante, y que ella no me hacía analítica porque no tenía fiebre. Acudí a urgencias en el público y, efectivamente, tenía neumonía. Acudir a urgencias, cuando estás pagando un seguro mensual, y que una doctora no se preocupe nisiquiera en hacerte una radiografía me parece de poco profesional, y para denunciar !!! Muy mala experiencia, no recomiendo a nadie ir a urgencias a este hospital."

"Me atendió una médica estúpida, que dijo que tenía que tratarme la cabeza como una madre porque llevé a mi hijo a urgencias con una fiebre de 40.5 y que era normal tener fiebre. Pésima asistencia! Me hizo pagar por la prueba mismo yo teniendo un plan privado sin copago! Pésima profesional, no sirve para médica y pediátrica entonces, jamas!"

"He venido para pedir una cita , Admisión solo una trabajadora, al lado máquina podría sacar ticket de esperar , pero separa que tiene cita y no tiene cita , espero una hora y media para pedir una cita , Durante este período, algunas personas se queja de que la espera era demasiado larga ， Porque la gente que llega tarde puede tener prioridad por tienes cita , esto no es razonable, si hay dos trabajadores podría sepáralo tiene cita o no tiene cita , pero solo una trabajadora está allí, entonces para la gente que no tiene cita que hacemos , esperar hasta terminar todos los que tiene cita , es el último turno ? Y trabajadora dice a todos podría ir a reclamar, ella no puede hace nada , es así"

"Parece mentira que sea un hospital privado, el servicio al cliente horrible. Tenía que hacerme una ecografía de urgencias. Me indican que vaya a la planta del sótano. Cuando llego al mostrador después de estar esperando la cola que tengo que coger un ticket de la máquina para que me atiendan. La máquina confusa para los clientes, no especifica las especialidades ni pruebas que se realizan en la planta. Los empleados del mostrador apáticos totales, ni se levantan para indicarte ni ayudarte. Una vergüenza que la calidad del servicio se empañe por la falta de profesionalidad de los empleados que atienden en el mostrador de administración."

"Si realmente es una urgencia busca otro hospital donde ir. Demoramos 1 hora solo para que nos atiendan y nos den el ticket. Solo habían 2 pacientes delante nuestro. Ya va otra hora y todavía no nos ve el médico. Como se ve la sala está casi vacía."