Efectos Especiales Calle Francisco Alcaide, 15, 46183 La Eliana, Valencia

"Conozco esta tienda y sus dueños desde hace mas de 25 años, son geniales, super profesionales y te aconsejan siempre muy bien. Cuando necesito comprarme algo de ropa o zapatos y incluso hacer un regalo, lo primero que hago es pasarme por Efectos . Totalmente recomendable Es un verdadero placer comprar en esta tienda y que te atiendan unas personas tan amables con un bagaje y experiencia indiscutible. Volveré seguro."

"Soy cliente de Efectos Especiales desde hace más de 10 años. La ropa es de calidad y diferente a lo que hay en cualquier otra tienda de ropa. Pero quizás sea el trato personalizado lo que me hace volver siempre. Son muy atentos y siempre sales satisfecho."

"Una tienda que NO RECOMIENDO para nada, con escasa profesionalidad, seriedad, ética y fiabilidad. En febrero de 2020 reservé un vestido de fiesta dando 60 euros a cuenta, el cual tuve que llevarme de la talla m (una talla más grande que la que uso) porque me dijeron que era la último que les quedaba, que no tenían la s porque ese vestido se había agotado enseguida. En julio de 2020 acudo a la tienda para explicar que con motivo de la pandemia, la boda se había retrasado un año. Les pregunto si puedo dejar el vestido en la tienda, ya que al ser de fiesta, iba a estar mejor guardado allí que en mi casa. Su respuesta fue que sí que sin problemas, lo único es que tengo que abonar la totalidad del vestido. Así lo hice, aboné 133 euros, dejando el vestido ÍNTEGRAMENTE PAGADO, un total de 193 euros. En mayo de 2021 y con motivo nuevamente de la pandemia (en este caso por la restricción de aforo en los eventos), acudí de nuevo a la tienda para informar de que la boda se había atrasado hasta este año (2022) que si podía seguir teniendo el vestido allí, a lo que me contestaron que sí, que como el vestido estaba pagado en su totalidad, acudiese un mes antes de la boda para que me hiciesen los arreglos necesarios antes de la boda. Cual fue mi sorpresa cunado el día 17 de mayo de 2022 acudo a la tienda y tienen el vestido pero a nombre de otra clienta. No me dieron ningún tipo de explicación, solo que mi vestido había desaparecido (aunque, sinceramente, creo que mi vestido decidieron venderlo a otra persona pensando que yo no iría a por él). Me dijeron que les diese 24h para buscarme otro vestido igual en otras tiendas de España y quedó su dueño, Carlos, en llamarme al día siguiente. No recibí llamada ni el día 18 ni el día 19. El 19 de mayo acudo de nuevo a la tienda para poner una hoja de reclamaciones por el perjuicio ocasionado, por la fala de responsabilidad, seriedad y por el trato degradante que había sufrido el día 17, y su respuesta fue volver a tratarme del mismo modo. En todo momento, su dueño Carlos, me contradijo, no asumió su error, me interrumpía cunado hablaba, no me dio explicación alguna sobre lo ocurrido, no se disculpó. Al revés, dijo que no era culpa suya, que el vestido llevaba allí 2 años (cuando recordemos que ellos se habían comprometido a guardarlo y además el traje estaba totalmente pagado), que yo no me había preocupado por el vestido (cuando fui en 3 ocasiones a explicar la situación de la boda por la pandemia), que el vestido no estaba pagado (cuando entregué extractos bancarios y el nombre de la tienda aparecía en ellos) y así fueron todos sus comentarios. Incluso llegó a decirme en varias ocasiones que los vestidos y trajes (con dinero a cuenta) que no habían venido a recoger los habían vuelto a sacar a la venta (frase que constató mi teoría de que mi vestido, aún pagado, lo habían vuelto a vender). La única solución que me dieron (el mismo día 17 de mayo) fue devolverme el dinero después de presentar extracto de banco y ticket. Sinceramente, muy disgustada tanto con lo ocurrido como con el trato que recibí en todo momento por parte de su dueño."

"Una vergüenza de tienda, unos impresentables, con poca profesionalidad, con poco respeto y poca seriedad. Compramos un vestido de fiesta, pedimos que no lo guardaran hasta pico antes de la fecha del evento, nos dijeron que lo teníamos que pagar completamente para guardarlo, así lo hicimos. Cuando hemos ido para que arreglaran el bajo, el vestido había desaparecido, no saben que ha pasado, según ellos ha desaparecido de su almacén. Nos encontramos tramos a menos de un mes de la boda sin vestido. No sabemos el motivo y la única solución, devolver el dinero, es esa una solución? Nos han cuestionado el que lo habíamos pagado, cuando estaba pagado en su totalidad. Carlos tiene muy poca profesionalidad, muy poca educación y muy poco respeto por sus clientes. No tenían ni hojas de reclamación, las han tenido que pedir al Hirno Comes de La Eliana. Una vergüenza de tienda."

"Soy cliente desde hace años de esta tienda y estoy súper satisfecho y contento. La calidad de toda la ropa es buenísima y la atención están siempre atentos a todas tus necesidades y peticiones. Sin duda una de las mejores tiendas de ropa de L'Eliana."