GUESS

"Fui con una amiga por su cumple para regalarle algo en esta tienda Guess de la calle Ribera donde nos atendió una chica que lamentablemente no se si nombre es Rubia con ojos verdes que nos ha atendido tan profesionalmente que al final en vez de un bolso compramos dos.Todo el personal súper amable digno de una tienda Guess [y la chica rubia una verdadera profesional"

"Me pidieron online ellos un conjunto y se equivocaron de talla. No me llegaba y me vino justo para la fiesta que tenía estuve llamando pero nada y al final no me lo pude poner. Después coger tren adrede para devolverlo y tardaron un montón en arreglarme su propio error."

"Fui a recoger un pedido que me habían tramitado en esta tienda ya que el bolso que quería para regalo no lo tenían disponible. Me atendió el encargado, le enseñé el mail de recogida, me sacó la caja y le indiqué que lo quería para regalo y que quería comprobar que el bolso estaba bien y que llevaba los complementos de la web. Su atención fue pésima, un tipo super antipático, con cara de asco y que le fastidió tener que revisar el producto y ponerlo para regalo. Para más inri, una de sus compañeras se dirigió a él para una duda mientras me atendía a mí y la trato de muy malas maneras y con muy mala educación. El ambiente en la tienda no es nada agradable, tienes continuamente trabajadores pegados a la espalda preguntando que buscas como si fueses a robar algo, por eso mismo prefiero ir al Corte Inglés que está a dos calles y te consiguen todo. Evitaré ir de nuevo si sigue esta operativa y este impresentable."

"La atención al cliente es nefasto, estuve el día 1 de junio para devolver una prenda en mal estado y madre mía la qué liaron, pedí la hoja de reclamación y se rieron en mi cara, que no iría a ningún lado reclamación. Es una pena que una marca tan buena como es Guess no tenga buenos empleados. De todas maneras llame a Barcelona y el próximo lunes volveré a rellenar la hoja, la llevaré al departamento correspondiente porque no quiero que salgan con la suya. Les doy una estrella porque no se puede menos y como les dije por eso la tienda siempre está vacía. Les dije que no eran vendedores para esa tienda y me dijeron que yo no era clienta para frenquentar la tienda. Enfim… haré lo que tenga que hacer pero eso no quedará así."