Rentokil Initial Control de Plagas en Valencia Carrer Tirant lo Blanc, 9, 46960 Aldaia, Valencia

"SERVICIO PESIMO! SOBRE TODO EN LA ATENCION CLIENTE DE COMERCIAL. Contacte con la empresa en el mes de junio por mi problema de cucarachas, enseguida una comercial me llamo y me ofreció su servicio, en realidad su ENGAÑO DE SERVICIO. Patricia me dijo que tenía super claro mi problema, que ni hacía falta venir a ver mi vivienda. (Esto es una vergüenza, ¿como puedes vender un servicio sin hacer una valoración? Ah! Si claro, para vender por todos los medios sin pensar en el cliente). El día del servicio se presento una chica sola, ( yo pensé k raro) y bueno me dijo que en los falsos techos no podía poner producto porque le daba miedo romperlo, debajo de los muebles de la cocina igual, porque le daba miedo romper al desmontar y bueno finalmente me pone unas cajitas de cartón y se va. Le digo que el servicio no está terminado y pido que me llame la comercial porque no estoy de acuerdo. NUNCA ME LLAMARON Y NUNCA HE VUELTO A SABER NADA MAS HASTA QUE ME RECLAMAN QUE PAGUE! Yo estaba embarazada de 8 meses ese día, el servicio no se hizo con calidad, nadie me dijo lo necesario y sobre todo nunca se preocuparon x mi satisfacción o insatisfacción por el servicio. Si alguien hubiese venido antes hubiésemos preparado bien la vivienda. ESTA EMPRESA VENDE ENGAÑANDO Y SIN PREOCUPARSE POR EL VERDADERO PROBLEMA POR EL QUE LOS CLIENTES LO CONTRATAN. Desde junio tengo este problema, me dicen que me ponen en la lista de morosos por no pagar, de los dos servicios que incluía el precio de más de 300 euros solo vinieron 1 y ni lo terminaron y nos piden 160 euros mandando mails semanales desde hace poco alertando de los impagos y de poner en la lista de morosos. ESO SI, LA COMERCIAL PATRICIA SIGUE SIN LLAMAR. Es mejor no llamar y coaccionar por mail. Es mejor decir a Nuria que siga mandando los mails y que nadie nos llame. Y que nosotros llámenos y que todos digan que a ellos no les corresponde. Siento impotencia con este tema. NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO! JAMAS! VOLVERIA A CONTRATARLO! Espero que los VERDADEROS RESPONSABLES DE LA EMPRESA contestéis a la reseña y no solo a las positivas."

"El técnico Gabriel Hernández se mostró en todo momento muy profesional, aportando soluciones a los problemas encontrados."

"El servicio comercial hasta firmar el contrato, impecable. Una vez firmado, no he vuelto a tener noticias de ellos. Hace dos semanas que lo firmé y no me han llamado para la primera visita. El comercial no me contesta a los correos y me da evasivas cuando lo llamo. Mientras tanto, las termitas continuan comiendo de mi viga. Solo espero que la estructura no se vea afectada en este periodo de espera. Si cada visita va a ser así... Ya se me ha caído el tejado."

"Ha sido un alivio en poco tiempo ver reducida la plaga que se generó tan repentinamente por terceros, limpieza y trampas no eran suficiente ni de lejos, otras empresas nos desatendian. Gracias y gracias a Juan sidahmed djiefemla migon, muy profesional, una persona dedicada y fiable."

"Francisco Santiago es el técnico que nos gestiona las plagas en nuestra empresa. Es una persona muy profesional. Siempre está disponible para cualquier consulta que nos surge ( y nos son pocas) y se toma mucho interés en el seguimiento de las mismas. El trato es excelente tanto en sus visitas como en la atención telefónica y eso es una de las cosas que más valoramos en esta empresa."