www.futbolinesalicante.es (Tienda de Billares, Futbolines y mesas de billar) Calle Alfonso el Sabio, 31, 03690 San Vicente, Alicante

"Hice un pedido de un billar personalizado MALAGA y estamos encantados. Calidad estupenda y empresa muy recomendable."

"Empresa deshonesta. Le hice un pedido a Lorena. Ella me envió información de pago y pagué en su totalidad. Durante los siguientes 5 días después del pago, ella no respondió mis llamadas ni mis correos electrónicos. Ella se negó a enviarme una factura a pesar de que se la pedí 5 veces. Prometió la entrega en 7-10 días. Han pasado 14 días y ahora alguien llamado José Luis me dijo el viernes pasado que hoy lo entregarían. No fue entregado. Hoy dice que necesito llamar y concertar una cita. ¿Llamar a quién? Esta compañía es un fraude. Evitar a toda costa."

"Experiencia Extremadamente Frustrante - Servicio poco confiable y falta de responsabilidad Tuve una experiencia sumamente decepcionante con futbolines alicante al intentar comprar una mesa de billar blanca y azul. Inicialmente, me informaron que la mesa se entregaría en 10 días, pero mi pesadilla comenzó después de esperar 12 días, cuando recibí un mensaje que indicaba que la compañía de transporte había devuelto la mesa debido a daños durante el transporte. Después de eso, me pidieron esperar 10 días adicionales, durante los cuales la empresa me informó que ya no tenían la mesa blanca y azul en stock. En cambio, me ofrecieron una mesa en crema y azul como alternativa. Frustrado y sin querer esperar más tiempo, acepté a regañadientes la opción de color alternativo después de esperar 13 días. Desafortunadamente, mis problemas no terminaron ahí. Después de esperar los 10 días adicionales, aún no había recibido nada. Cuando intenté contactar a futbolines alicante, me dieron información falsa, asegurando que alguien había intentado hacer la entrega, pero yo no estaba presente, lo cual era una mentira completa. Después de insistir en reorganizar la entrega, de repente dejaron de atender mis llamadas y responder mis correos electrónicos. Desesperado, tuve que llamar desde el número de teléfono de mi esposa, y solo entonces contestaron, asumiendo que era un cliente nuevo. Prometieron que la mesa llegaría al día siguiente, pero esperé dos días adicionales y aún nadie apareció. Finalmente, después de numerosas promesas incumplidas y retrasos innecesarios, recibí un paquete que resultó contener 18 cajas pequeñas de algo completamente ajeno a mi pedido. Devolví el paquete y me dijeron que esperara hasta el próximo lunes, una vez más. Finalmente, después de una angustiosa espera de 33 días, recibí mi mesa de billar. Para mi consternación, descubrí que era mi responsabilidad ensamblarla, ya que esta información crucial no se reveló en el sitio web durante el proceso de pedido. Montar la mesa tomó cuatro horas adicionales debido a las complicadas posiciones de los tornillos. A lo largo de toda esta odisea, futbolines alicante mostró una completa falta de responsabilidad y permaneció sin pedir disculpas por su servicio increíblemente negligente e irresponsable. Su negligencia en el manejo de la situación y la información engañosa que proporcionaron solo aumentaron mi frustración y descontento. Me siento completamente decepcionado por los servicios defutbolines alicante y no puedo recomendarlos a nadie. Es importante que los posibles clientes estén al tanto del enfoque irresponsable y sin arrepentimiento que toma esta empresa antes de realizar cualquier compra. ***Traté de dejar una reseña en su propio sitio web, pero de alguna manera están bloqueando mi intención de dejar una reseña.***"

"Lo primero y principal, agradecer la sinceridad y las explicaciones por parte de la serñorita que nos atendió, aconsejandonos de una excepcional forma, respecto a nuestras necesidades, según nuestro perfil. Recomiendo 100%, llamar por teléfono antes de realizar tu pedido. En todo momento informados del progreso de nuestro pedido. Y por supuesto, el billar recibido es exactamente como esperabamos. Una excelente experiencia y una empresa 100% recomendable."