LAURA SOLER QUILES

"Muy irresponsables en cuánto a paquetería tiene que ver. Después de llevar a devolver unos paquetes y la persona que me atendió, que no es la habitual según ella misma, me ha dicho que no tenía ni idea como se hacía, que le dejara los paquetes que los enviaría sin darme albarán ni soporte de recepción, le digo que no puedo dejarlo así porque no hay garantía de que haya hecho la devolución, volví al día siguiente y trasteando un poco y ayudándole yo misma con el aparato se pudo enviar la etiqueta al correo e imprimirlas. Cuando pasa una semana y en vista de que el paquete no llegaba a su destino vuelvo a ir y me atienda la persona habitual me dice que eso se envió al siguiente día sin preguntar datos ni buscar en el depósito por si estaba allí, nada que el paquete llegaba, a los 15 días veo al repartidor de la empresa y le expongo el caso de que han pasado mas de 15 días y ni seguimiento le puedo hacer a los paquetes porque los números de localización arrojan error me pregunta los datos y me dice espérate un minuto que me suena tu nombre, mi sorpresa es que revisa el baúl de la furgo y me dice me los acaban de entregar. Al día siguiente que el mismo repartidor va a entregarme otros paquetes me dice que había sido enviado y que todo estaba en marcha y en efecto el paquete llegó a su destino. Me parece irresponsables que te digan que algo ha sido enviado cuando no es así, que digan que es culpa del repartidor cuando estoy 100 % que no fue así, que ni se aclaran con ni se tomen la molestia en buscar nada. En definitiva, si queréis devolver o recoger un paquete es preferible que cojáis el coche e iros a otro punto en otro pueblo porque la atención al público es paupérrima. Y no le doy menos estrellas porque no se puede. En respuesta a tu comentario, independientemente que el mundo de la paquetería sea complicado o no, no podéis mentir a los clientes diciendo que un paquete se ha enviado cuando no es así, que tengan que pasar mas de dos semanas de espera y angustia por el paradero de un paquete, jugándose así el dinero de la gente, es irresponsable. Para eso no ofrezcáis un servicio si no estáis en condiciones de prestarlo."

"Muy irresponsables en la devolución de paquetes, después de devolver un paquete han tardado 15 días y pasándole la culpa al transportista y el paquete lo tenían en el estanco. No los recomendaría para gestión de mensajería un desastre absoluto."

"Son los mejores, Atencion de 10 y tienen todos los complementos que te puedas imaginar."

"Un trato excelente. Tenían lo que buscaba e hicieron que la visita se acortará."

"El trato es increiblemente bueno! Recomendable 100%"