Juan Román Joyeros Calle del Médico Pascual Pérez, 17, 03001 Alicante (Alacant), Alicante

"excelente trato, cercano y profesional y son personas muy amables y siempre dispuestas en ayudarte en lo que necesites, yo los recomiendo al 100%"

"ECONOMÍA SUMERGIDA. Por el trabajo de quitar 3 eslabones a una pulsera, comprada en ese mismo comercio hace aprox. mes y medio, y poner cadena de seguridad con oro del propio cliente, cobraron 38 euros conforme figuraba en el sobre del encargo. Recibí las vueltas de 40 euros sin ticket, ni factura ni papel alguno en el que constase ni nombre del comercio ni trabajo realizado. En ese momento había otra persona en el comercio y pudo ver como me devolvían 2 euros sin mas. Con tanta amabilidad al despedirme no pude reaccionar como merecían lo hubiera hecho en ese momento. Incumplen todo lo que han incluido en esa página tan descriptiva "Términos y condiciones de compra", en concreto el contenido de los apartados "Garantía" y Legislación y jurisdicción" Vergonzoso que esto se permita en este país, y de oficio nadie controle este tipo de irregularidades y mala praxis que no contribuyen a sanear la economía en un país."

"Me compré un anillo allí de los que tenían en promoción, el trato fue muy agradable y quedé realmente contenta ese día. Tanto fue así que no me dió ticket y no caí en ello. Dos días después, estreno el anillo y una de las piedras que tenía se cae... Lo llevo preguntando por garantía y posibilidad de devolución pero me dice que los artículos de promoción no admiten devolución, y que garantía ninguna porque en joyería no hay... Que puedo dar un mal golpe y eso no es culpa suya. Me arreglaron la piedra tardando una semana, se nota que no es original y que está picada. El trato de primeras muy bueno, el fiasco te lo llevas como tengas un problemita. No volveré Edito tras su respuesta: el golpe no me lo ocasionaron ustedes a mí, dijeron que esa podía ser la causa del desperfecto actual o futuro y que por eso en joyería no hay garantía. Palabras de ustedes. En ese momento le dije que la piedra parecía picada también, pero me dijo que yo no estaba viéndolo bien. Lo de que no den ticket es también para revisar. Las críticas son para mejorar no para tomárselas a mal"

"Trato profesional, cercano y familiar. Precios justos y acorde con lo que se compra. Cambio las pilas del reloj por una cuarta parte de lo que cuesta en la casa y siempre con asesoramiento y claridad. Lo recomiendo"

"Fatal el trato recibido malisimo, he ido a cambiarle la pila a mi reloj, me dice que la goma era conveniente cambiarla y al cambiar todo pagarle me dice ay vamos a ver si el reloj funciona y no funcionaba quedandose el dinero, vamos a ver si nada mas abrir el reloj sabias que no funcionaba no me haces cambiarle la pila la goma y todo, eso es de quedarse mi dinero aun sabiendo el que no funcionaba no me ha gustado, no volveré."