Joyería Relojería Jolfer C.C. Nuevo Centro Valencia

"Definiría mi experiencia en esta tienda como “una joya”. Compre un anillo y tuve que volver al día siguiente porque me equivoqué con la talla. Pues el anillo ya lo tenían reservado y yo me resigné, pero al par de horas me llamaron por teléfono informándome de que ese anillo al final no lo iban a comprar y si quería me lo guardaban. Una sorpresa para mí porque no había tenido un servicio así antes en ninguna tienda (ya que la chica de la tienda tuvo que preocuparse en buscar quien había comprado anillos el día anterior para encontrar mi número). Lo dicho, una joya."

"Compré un anillo en noviembre del año pasado, al mes se le salió una piedra, lo llevé de vuelta a la tienda de Nuevo centro en Valencia y me dijeron que el arreglo estaría listo para dentro de un mes. Lo recogí y a los dos meses -y por el pésimo diseño del anillo (era una mariposa) pude notar que una de las alitas de la mariposa estaba levantada como sobresaliendo, es así que un día, el alita se atascó con el hilo de mi camiseta al punto de que la primera capa del ala se rompió, sin mencionar que otra piedra se cayó. Por todo ello, hace 4 días volví a la joyería para que arreglen todo esto; sin embargo, y para mí sorpresa, la dependienta me dijo que no estaban aceptando ninguna joya para ser arreglada porque cierran todo agosto y que vuelve a fines de agosto o septiembre y que probablemente me iban a cargar por arreglar el ala de la mariposa (me dijo la mujer que porque era mi culpa!) O sea, el mal diseño NO LO HICE YO! Qué descaro. No recomiendo productos de este lugar."

"Gran atención, buenos precios y cumplen con todo. Compramos nuestras alianzas y luego con los puntos que te acumulan, me ayude para comprar un reloj. Todo perfecto."

"Mi novio compró aquí mi anillo de compromiso y a los pocos días se me calleron 2 piedrecitas, lo lleve arreglar y tardaron más de un mes. A los pocos días volvió a caerse otra de las piedrecitas... Y así hasta en 4 ocasiones. Esta última me dicen que tengo q pagar el arreglo porque el anillo esta manipulado. Hablo con la encargada para buscar una solución ya que mi anillo ha pasado más tiempo en el taller que en mi dedo, y su contestación es que ella no puede hacer nada que el anillo es delicado. Una de las dependientas también me dijo anteriormente que es normal que se caigan las piedrecitas... Osea que venden anillos para que se te caiga la pedrería, eso es estafar!!! He ido con toda la educación siempre intentando buscar soluciones pero no me las dan, les digo q tendré q poner una reclamación e ir a la Oficina del consumidor y la encargada me dice que si, que será la solución! Me parece de ser muy poco profesional e incompetentes!"

"Compré un anillo en esta joyería de Nuevo Centro y a los 3 o 4 días de uso, se le salió una de las piedras. Lo llevé para reparar y me tardaron 1 mes en devolverme el anillo. A los 3 días se le salen 3 piedras, lo volví a llevar, y ya hace más de 3 semanas que no me llaman para recogerlo. Hoy fui a reclamarlo y la dependienta me dijo que demora 1 mes. En aprox. dos meses que lo compré y solo lo he podido usar 5 días. La experiencia es NEFASTA."