Carrefour Express Plaza Gabriel Miró, 4, 03001 Alicante (Alacant), Alicante

"Todo Perfecto. Entré y salí rapidamente con los productos necesarios."

"Pequeño pero saca de más de un apuro en esas compras de último momento."

"Pequeño, incómodo, personal anda muy estresado por el aforo de gente. Un poco caro pero "normal" para estar en zona central"

"Aquí se puede comprar algunas cosas antes de ir a la playa y tiene un personal de excelente trato al cliente. Muchas gracias por su atención."

"He tenido la oportunidad de visitar un establecimiento Carrefour Express que, lamentablemente, no cumplía con los estándares de calidad y distinción que suelen caracterizar a esta reconocida cadena. Debo expresar mi decepción al presenciar una serie de situaciones que distan mucho de la elegancia y el buen trato que uno espera recibir en este tipo de establecimientos. Desde el momento en que ingresé, me sorprendió negativamente la elección musical, ya que se escuchaba música reguetón de contenido poco refinado. Además, observé con preocupación cómo algunos empleados no estaban concentrados en sus responsabilidades, dedicándose a flirtear con las clientas en lugar de brindar un servicio atento y profesional. Asimismo, resultó desagradable presenciar cómo las empleadas se dedicaban a cotillear entre ellas, lo que contribuía a crear una atmósfera poco adecuada para un ambiente comercial de calidad. Un hecho que me pareció sumamente inapropiado fue la manera en que se trató a un cliente que ingresó sin camiseta. En lugar de abordar esta cuestión de forma discreta y respetuosa, una empleada optó por reprenderlo de manera pública, lo cual generó una situación incómoda y poco elegante para todos los presentes. Lamentablemente, esto dio pie a que una mujer mayor también interviniera de forma poco amable, expresando preocupaciones infundadas sobre posibles riesgos para su salud. Todo esto derivó en una serie de intercambios con insultos y falta de cortesía, lo cual resultó decepcionante y alejado de la imagen que esperaría encontrar en un establecimiento de esta naturaleza. En suma, es verdaderamente desafortunado que un Carrefour Express ubicado en una zona tan céntrica de la ciudad no haya sido capaz de seleccionar adecuadamente a su personal, lo que ha afectado negativamente la experiencia de los clientes. En situaciones como esta, es crucial que se destaque la importancia de contar con empleados capacitados, respetuosos y corteses, para garantizar el ambiente agradable que los clientes merecen y esperan recibir. Espero sinceramente que en el futuro se realicen esfuerzos para mejorar estos aspectos, para que así este establecimiento pueda recuperar el prestigio y la distinción que debería caracterizar a todos los establecimientos de la cadena Carrefour Express."