Supermercados Consum Avinguda de Blasco Ibáñez, 148, Algirós, 46022 València

"Frecuento mucho este Consum y la verdad que en este tiempo me he econtrado de todo , de trabajadores agradables a trabajadores no tan agradables. Pero hoy quiero destacar la labor de la sección de frutería y de su trabajadora Daya!!! Un trato cercano y amable."

"Siempre he sido de comprar en Consum mas que en otro sitio, para mi es el antagonista en principios a Mercadona y tambien en calidad. No obstante hoy, tras mucho sin ir, me he sentido menospreciado y prejuzgado por mi aspecto. Quiero creer, aplicando el principio de Hanlon (no atribuyas a la maldad lo que puede ser explicado por la estupidez) que lo acaecido ha sido por este motivo y no por cualquier motivo interno de verse afectados por una reduccion de personal usando este tipo de maquinas... Así pues, cansado de ir medianamente arreglado para cuando trabajo en la ingenieria, los fines de semana me pongo ropa comoda y me descuido mas de lo habitual...creo que como hacemos la mayoria, vamos mas pintas. Hoy he ido a pagar y me he puesto en las cajas rapidas de autoservicio, y han faltado los segundos para que viniera una chica de consum a recomendarme que no las usase y que fuera a una normal, que son complicadas de usar, que hay que ordenar muy bien la compra, primero en un lado y luego, y cito literalmente "hacer un tetris" en el otro lado ademas de tener que buscar los códigos en los productos, pulsar botones, etc... Al final le he dicho, que si que gracias y que algo sabia de como va... Como se ve que me ha visto cara de no saber ni contar o vayase usted a saber de que, ha insistido en su tesis de la enorme dificultad de uso... Así que por no tirar de galones, parecer prepotente y decirle que se y tengo hasta medios para fabricarlas... He cogido mi cesta y me he ido a la linea tradicional... Lo que si que he hecho ha sido recomendarle que no creia que a Consum le hiciese mucha gracia que en lugar de ayudar a usar y comprender ese nuevo servicio , se dedique a echarlo por tierra y disuadir de su uso... A lo cual me ha dicho que no me entendia lo que le decia y se ha ido despotricando... Luego, a sabiendas que estaba a unos metros de pie escuchando lo que le decia a la cajera de linea, le he explicado a esta ultima lo que le he querido decir a la genio de su compañera... Al final gente asi no se puede tener interactuando con la clientela, porque si me presupone de tonto inutil o incapaz a mi con 41 años y por ir con una camiseta desteñida y sin afeitar, que no le dirá a una señora/señor que...en apariencia es presumible que si puedan tener dificultades con la tecnología... He insistido en que se ayuda enseñando y no disuadiendo, y que conociendo a consum como lo conozco a nivel empresa, no creo que esa actitud venga desde arriba ni que les hiciese gracia que hiciese eso. Evidentemente no por esto voy a dejar de comprar en consum... Pero gente así, no debería tratar con el público por el bien de Consum... ya sea por un motivo de poca asertividad y prejuicios o por querer que los usuarios no gasten lo automatico y ayudar a que acaben acostumbrándose a ello en vez de la linea de siempre... Es gente así la que no reman a favor de una empresa y la que hacen fracasar acciones de modernidad... Y es por ese tipo de gente, de empleados que solo se preocupan de si mismo y no se involucran en las empresas, que escribo esta reseña..."

"Con la reforma y sus "cajas rapidas" solo ponen una cajera en la puerta con lo que se forman largas colas y si le sumamos a que el personal es nuevo y no el que había antes se relentiza todo mucho más,además de que alguna cajera cuando vas a pagar se pone a contar su vida a todo el que pasa... No me interesa su vida, me interesa que la cola vaya rapida y no pasar 10 min escuchando cosas que no me interesan."

"Lastima de reforma ....necesitaríamos un consum más grande y con mejor servicio y nos encontramos un lavado de cara con toda la maquinaria nueva, no he visto a ninguno de los antiguos trabajadores supongo que volverán de vacaciones y la nota negativa de 4 cajas autoservicio que serán muy del gusto de los adolescentes universitarios de la zona pero que entran en la dinámica de haztelo tu mismo y yo ahorro en trabajadores lo que no concuerda muy bien con lo de cooperativa consum."