Servicio Tecnico Oficial Teka

"Llevamos un mes esperando a que venga alguien a solucionar una avería. Primero nos dijeron que tenían mucho personal de baja, pero que nos llamaban en unos días; después de 10 días intentando hablar con ellos, nos dijeron que pasarían hoy, y aquí no ha venido nadie ni nos podemos poner en contacto con ellos porque, una vez más, nadie coge el teléfono. Teka debería comenzar a contar con otra empresa, porque claramente no ofrecen ningún tipo de servicio."

"Compré no hace tres años, una cocina encimera a gas, con parrillas de hierro fundido, y se están descascarillando justo donde da la llama del fuego, también los quemadores se están descascarillando, mandé por correo electrónico fotos y dicen los técnicos que es por el uso, si es justo para lo que la compré. Anteriormente tuve una de otra marca durante 32 años y cuando la retiraron estaba completamente nueva. Y ahora en tres años, tengo una encimera con aspecto de vieja. Creo que no vuelvo a confiar en la marca"

"ATENCIÓN INMEJORABLE. TENÍA BUENA EXPERIENCIA CON LA MARCA PERO NO CONOCÍA SERVICIO POST VENTA NI ATENCIÓN AL CLIENTE Y ESTOY IMPRESIONADO CON EL GRAN TRATO RECIBIDO. DESDE LAS CHICAS DEL MOSTRADOR AL TÉCNICO QUE A ATENDIDO MIS DUDAS. ENHORABUENA PIR LA GRAN EMPRESA"

"2 meses con el lavavajillas Teka roto que tenía sólo 7 meses, el técnico no aparece y te cogen el teléfono una vez a las mil. Llamo a Teka y me dicen que no pueden hacer nada, que es cosa del servicio técnico. Esto es un cachondeo no he visto nunca algo igual."

"Buen sitio de repuestos Teka. Pero lo último que he pedido fue unos filtros para una campana DM60 INOX Vr. 02 me dijeron que tenían dos tipos de filtros uno más caro en tienda y otro que me pedirían que con IVA me costaba 21€ cuando lo he recogido me cobran 36,78€ ,les digo que se han equivocado, y dicen que no, que solo hay un modelo. Luego lo comprueban y ven que hay dos, pero el otro es más caro. Total me lo llevé porque me hacía falta pero no es lo que me dijeron y le enseñé la nota que me apunté con el modelo y el precio que me dieron 21€. No veo correcto esta ventana. Cuando lo pedí me atendió otra empleada y al recogerlo otra."