TALLER GRUPO FR

"Llevo llamando más de una semana y no cogen el teléfono nunca. Me gustaría hacerles una consulta y ver si me pudieran ayudar y solucionar un fallo en mi coche eléctrico. Les agradecería que pudiérais dar un mejor servicio. Gracias"

"En septiembre de 2020, tuve un golpe con un Tesla Model 3, y ante las buenas referencias que tenía acudí a este taller a repararlo. Para la reparación, acordé coche de sustitución, por lo que tardaron en darme cita, alrededor de un mes, ya que el coche podía circular. Cuando llego allí después de ese mes, a 70km de mi casa a las 8 de la mañana y habiendo tenido que pedir el día en el trabajo, me dicen que no tienen el coche, que no se lo ha devuelto un cliente (podían haber avisado una hora antes y me evitaba el viaje). Me vuelvo con el coche sin reparar. Un mes y pico después y tras dar por imposible el coche de sustitución, me llaman para que vaya (teniendo en cuenta que el primer error es suyo, ya podían haber intentado solucionarlo antes). Efectivamente voy, me llevan al tren y me recogen (esto muy bien) y a los 3 días me llaman para que vaya a recogerlo. Al ir, percibo unos puntos negros en la pintura, que quedan en repararme más adelante. Un mes y pico después, vuelvo y misma operación, quedando en este caso bastante bien a simple vista. En total unos 3 meses y medio para un paragolpes despintado y un bollo en la aleta. La atención en general buena, se les ve buena intención, pero tienen demasiado trabajo y no rematan bien, desde mi punto de vista. Por ejemplo a mí me dejaron un chorretón de pintura, y me pintaron encima del sensor de aparcamiento, sin quitarlo. Estas son las diferencias entre un trabajo minucioso y un trabajo a correprisa. Adjunto fotos. 6 meses después tengo un trozo de laca saltado y varios picazos, además de lo descrito inicialmente. He de decir que no me he puesto en contacto con ellos para que me lo solucionen porque no quiero volver a tener que pasar por todo lo expuesto arriba, simplemente el día que me pase algo similar lo llevaré a otro sitio. En resumen, buena atención y buenas intenciones, pero se percibe un descontrol total, y el trabajo al final, malo, al menos en mi caso (y no soy el primero que oigo en grupos de telegram que tiene problemas de este tipo). No sé por qué no se publica el comentario"

"Me recomendaron ir a este taller para pintar, el Tesla y que razón tenían, me fui desde Toledo para pintarlo y el acabado fue impresionante, sin palabras de como quedó, impresionante se queda corto. Da igual que me pille a 300 kilómetros, por cosas así merecen la pena ir y no será la ultima vez que vaya."