Farmacia Buades

"Lo de no poder pagar con tarjeta hoy en día es ya otro nivel teniendo en cuenta que vas a por medicamentos que muchas veces son necesarios en el momento. A los jefes les beneficiará, pero nos hacen un flaco favor a los clientes que toca dejar la medicación e ir a un cajero o directamente ir a otra farmacia aunque esté lejos. Y si tenemos en cuenta que estás enfermx y vas directamente desde urgencias ya la molestia que te ocasiona es peor. La atención en mi caso ha sido muy neutra, pero lo del pago veo que se extiende en el tiempo y eso no es mirar por nosotros, es mirar por su beneficio económico y personal!!"

"Voy poco, solo cuando son ellos los que están de guardia y necesito algo urgente. Pero por su trato con el cliente, que es pésimo, no vuelvo ni de coña. Prefiero ir a La Nucia, Benidorm o Altea. No entiendo como pueden tener clientes y menos aún como hay gente que está contenta con ellos. Hace años yo iba mucho, por ser la que mejor me venía por el parking. Eso cuando no había más donde elegir, porque la de abajo es difícil aparcar. Pero desde que hay más farmacias en el pueblo no me ven el pelo, déspotas y maleducados. Podría escribir más de una, de dos y de tres sucesos con ellos de mal trato que he recibido por parte del personal,que creo que se olvidan que además de ser personas los que vamos es porque estamos malos, que ahí se compra medicinas..."

"Atención al cliente pésima. Malas formas para atender a una persona que necesita medicación. Tiene datáfono pero ella decide el mínimo que te puedes gastar según le parece... A las 00:00h de la noche si vas de urgencias, no te queden más opciones ya que es farmacia de guardia, y la señora te cierra la puerta en la cara, literalmente. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Un mínimo de educación es imprescindible en este sector."

"¡TRATO NEFASTO! Me he quedado sin medicación de urgencia por no tener el datáfono operativo. Le he pedido a la farmacéutica, que por cierto ha mostrado unas cualidades pésimas de atención al público, que me diese una hoja de reclamaciones para plasmar mi descontento y me ha dicho que no, que ella no me la iba a dar y me ha intentando cerrar la puerta. Tras mucho insistir le he pedido que me dijera que podía hacer para conseguir la medicación y me ha dicho que me fuera y ha cerrado. ¡INDIGNANTE! ¿De verdad es necesario tener una actitud tan mala? La queja al colegio de farmacéuticos también está puesta."

"Resulta que me tengo que quedar sin la medicación de urgencias porque no disponen de pago en tarjeta siendo de guardia. Esto no es todo sino el trato recibido ha sido muy soez. No entiendo como se puede estar en primera línea de atención al paciente con esas actitudes. Y se perfectamente de lo que hablo por mi profesión."